本报讯（记者王明杰 通讯员陈燕丽）日前，信阳职业技术学院附属医院办公室接到一条12345政务热线表扬工单，经确认，原来是一位患者对该院口腔科医师洪全胜的诊疗服务和治疗效果十分满意，特致电12345政务热线，希望该院对洪全胜进行表扬。

据介绍，患者林女士两年前因为牙齿美观问题来到该院口腔科就诊，接诊的洪全胜不仅擅长口腔正畸专业，而且对待患者态度和蔼可亲。每次林女士复诊，洪全胜都耐心细致地一点点调整治疗方案，叮嘱注意事项，有时遇到患者较多，洪全胜就耐心安抚患者情绪，即使忙得顾不上喝水上厕所，也从来没有怨言，总是轻声细语地和患者沟通病情。两年来，从拔牙到正畸，林女士数次往返医院，但是每次复诊并没有让她感觉繁琐痛苦，反倒是洪全胜贴心的服务、高尚的医德和精湛的医术，让她如沐春风，既放心又满意。于是，林女士特在半月前送来鲜花和锦旗表达谢意。

8月27日上午，林女士如约来到口腔科拆掉牙套，看着一口整齐美观的牙齿，激动万分，一再向洪全胜道谢！离开医院后，林女士致电12345政务热线，要点名表扬洪全胜。

信阳职业技术学院附属医院相关负责人表示，近年来，该院一直秉承“以患者为中心”的服务理念，持续强化服务意识，不断提升服务质量，以实际行动守护患者生命健康，逐渐形成了党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明的良好医患环境，清廉医院建设成效突出，受到社会各界的如潮好评。