郏县中医院: 住院患者日费用电子清单实现“一举四赢”

2023-8-29 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  【查看证书
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本报讯(杜如红 宁建鹏)“杨护士长,俺爸昨天住进了咱医院,昨天总共花费了多少钱?以前,在咱医院住院,每天上午一大早,护士们就把昨天的一日清单送到了病房。今天咋看不到昨日的一日清单呢?”

8月28日临近中午,在郏县中医院肺病科护士站,王女士疑惑地问护士长杨锡朋。

杨锡朋抱歉地说:“对不起!责任护士可能忘记告诉您了。现在,医院上线开通了住院患者日费用清单手机查询功能,您只要关注‘郏县中医院微信公众号’,按照指定操作步骤注册后,就能随时随地查看到患者每日住院清单。”

 

当即,在杨锡朋指导下,王女士用手机扫描“郏县中医院微信公众号”二维码(或微信搜索公众号“郏县中医院”)→点击关注→点击“智慧医院”→点击“住院清单查询”→在跳出的窗口填写父亲的姓名和住院号后,当即便查到了父亲昨天在医院里的所有花费清单。

杨锡朋告诉王女士:“不仅您能看到每日费用清单,即便患者出院后,或者老人有儿子或其他亲戚远在千里之外,想关注患者的治疗情况或每日费用,只要关注‘郏县中医院微信公众号’,并按以上操作就可以查询到患者每天的详细费用清单。”

“咱们医院真的是想患者之所想,这一服务方式太方便了!”王女士说。

为给患者提供方便、快捷的就医服务,进一步打造公开、透明、规范、合规的住院收费服务平台,给患者或陪护家属一个明白,还病区护士一个清白。今年以来,郏县中医院充分发挥已建成运行的互联网医院这一信息化平台作用,上线开通了全新的信息化便民服务——住院患者日费用清单手机一键查询功能。

如今,在郏县中医院各病区住院的患者或患者家属,无需再像以前一样等待护士站发放清单,只需打开手机关注以上二维码,就可看到患者的每日费用清单。同时,患者除了能在手机终端查询外,还可在各病区护士站、住院收费处进行人工查询。针对需要纸质住院清单的老年患者,各病区护士站免费提供打印纸质清单服务,实现了住院费用清单随时随地可查询。

郏县中医院党委书记林爱国说,住院患者日费用清单手机一键查询功能的开通,实现了“一举四赢”:一是助力了和谐医院建设。患者或患者亲属都可以用手机查询到日住院费用清单,给患者“一目了然”的明白,还医护人员“清清楚楚”的清白,有利于构建和谐的医患关系;二是推进了清廉医院建设。由于每位患者每天的所有用药、检查、服务等费用都可以公开、透明地在手机上查询,这就极大提高了医护人员依规收费的自觉性,从机制上规范了基层科室的所有收费行为;三是助力了“节约型医院”建设。过去,医院每天要为打印一日清单使用很多纸张。如今,这一举措推出后,各病区的纸张、色带等材料费大幅下降。同时,还极大减轻了病区护士站因打印一日清单、送达一日清单所带来的工作量,让她们有更多的时间和精力投入到提升优质服务工作中去。

审核:星星 责任编辑:刘洋