
尉氏县中心医院打通医疗护理延伸服务最后一公里
2023-8-20 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次 【查看证书】医药卫生网讯(孟旭 沈迎兵)为更好地满足人民群众多元就医需求,进一步优化医疗服务方式,尉氏县中心医院推出了“互联网+护理”特色服务项目“护士到家”服务,患者只需通过医院微信公众号平台进行“下单”,医院派专业护理人员为出院患者、高龄或失能老年人、罹患疾病且行动不便的特殊人群,提供医疗护理上门服务,实现患者足不出户在家即可享受“一对一”规范、便捷、安全的医疗护理服务,提升了护士的职业价值感,探索实践了“打通护理延伸服务最后一公里”。
“咚咚……”一阵敲门声响起。“请问这里是李××奶奶家吗?我是尉氏县中心医院的护士孙某。这是我的工作证,您请看。我是来上门为您更换尿管的。”在仔细核对确认患者的信息,上门护士对患者进行了操作前评估,然后高效、快速地为患者更换了新的尿管,并仔细叮嘱患者及其家属留置导尿日常护理的注意事项。
“太谢谢你了。你们这项服务太好、太方便了。对于像我妈这样出行不便的老人,每次需要更换尿管时就发愁,老人的身体经不起路上的折腾,来回需要好几个小时,这还不算途中可能遇到的突发问题,家里也没人搭把手搬运老人。你们能上门护理实在是大大减轻了我们的负担,你们的专业水平也更让我们放心。”患者家属向上门提供医疗服务护士连连表示感谢。
说起“护士到家”,86岁患者赵某的家人亦是赞不绝口。赵某因瘫痪常年卧床,需要留置胃管鼻饲。但到医院需要诸多人力物力支持,非常不方便,赵某的儿子在朋友的推荐下,下载尉氏县中心医院平台下单预约护理上门服务。在赵某的家里,上门护士评估了她的身体情况及家庭环境均符合要求后,严格按照操作规范要求,成功完成胃管的更换及护理服务,患者及家属露出满意的微笑。听到患者及家属真诚的感谢,上门护士说道:“现在是信息化时代,我们护理人员也要赶上潮流,既能够多方位满足患者就医需求,又以另一种方式实现自己的职业价值。”
当前,老年人就医的困难性和频繁性日益突显,致使老年人对居家医疗护理的需求也逐渐增大。尉氏县中心医院顺应群众就医需求,在充分评估环境因素和执业风险的基础上,搭建“护士到家”平台,共推出21个上门服务项目,包括生命体征监测、肌肉注射、静脉采血、PICC管道维护、胃管尿管留置护理、患者留置尿管的维护及更换、灌肠护理、各种实验室检查项目等。 “护士到家”服务,让患者足不出户就能享受到专业便捷的医疗护理服务,减少了往返医院的奔波与不便,进一步改善了医疗体验,推动优质医护资源下沉,让规范的护理服务走进千家万户,满足患者多层次、多样化的医疗护理服务需求。