本报讯（记者赵忠民 通讯员江莉）日前，记者从商丘市卫健委了解到，该市医疗质量提升年活动正在扎实开展，县（市、区）和市直医疗单位齐头并进、各具特色，推进全市医疗服务质量有效提升。

商丘市第一人民医院增强服务意识，构建和谐医患关系。该院组织召开“构建和谐医患关系要点分析”专题培训会，特邀北京大学第三医院邢燕教授，采取线上直播+线下考核的方式授课，从医患沟通法律文件、沟通技巧、典型案例分析等多个方面进行讲解，进一步增强医护人员的法律意识和服务意识，助推医疗服务质量提升。该院干部职工共计700余人参加培训。同时，医院就典型案例以及投诉问题进行全面梳理分析，建立台账，逐项整改，进一步提升服务质量，促进医患关系逐步和谐。

商丘市中心医院严把护理工作质量关。该院探索实行护理工作新模式，每月在各护理单元轮流抽取8名质控护士，以常态检查和飞行检查相结合的方式，对运行病历各个环节文书质量进行有效质控，对存在问题的采用PDCA模式进行反馈、整改、追踪。同时，每季度对归档病案进行督导检查，发现问题立改立行，并在季度质量与安全分析讨论会进行反馈，以案促改。多项举措提高护理质量，严格把牢护理质量关。

商丘市立医院多学科联合诊疗（MDT）门诊正式开诊。该门诊的正式开诊，为患者提供了全面便捷的一站式诊疗平台。患者只需挂一个号，就能由多学科专家团队为患者量身定制规范化、个体化、精准化、连续性的综合诊疗方案，有效解决了患者头痛医头脚痛医脚诊疗模式的弊端，为疑难病、罕见病、慢性病和肿瘤疾病的诊断、治疗及个体化治疗方案提供了诊断方向，成为医院便民惠民的优质服务窗口。