本报讯（记者王明杰 通讯员贾娟）信阳市平桥区卫健委7月28日向记者介绍，平桥区洋河镇卫生院内二科近日收到康复患者张先生送来的锦旗，为医院医务人员热情服务、精心诊治给予了高度评价和赞扬。

2023年6月11日，35岁的张先生来到洋河镇卫生院就诊，为张先生接诊的是内二科医师吕晶晶。经问诊检查，吕晶晶针对张先生的病情制定了一套个性化的治疗方案，在医护人员对张先生精心治疗和悉心照料下，张先生的疾病很快得到控制、平稳。

据该院介绍，患者送锦旗不仅是患者对医护人员的赞许，也是对该院综合能力、医患关系和医疗服务的满意和内心的表达。洋河卫生院在提升自我发展能力上不断探索，学习新的管理模式，今年陆续学习引进DIP医保付费系统和“PC”管理模式，实地学习先行地区DIP医保付费系统经验，参观中医科室、康复治疗等专精特色科室，借鉴先进经验做法；6月7日，邀请北京禹翰医院管理咨询有限公司“中国著名医院管理咨询师”张玉韩为院班子成员、科主任、护士长进行“PC”管理模式专题培训。在动员部署后，7月26日，配合北京禹翰医院管理公司咨询团队完成前期调研工作，该院根据反馈建议书，对涉及医院存在的问题进行整改，结合解决意见进行内部调整，进一步提高员工积极性。目前，该院已进入第二阶段整改，通过开展《自驱力》读书活动，激发员工动力和团结，在主动发挥个人能动性方面起到了明显的、积极的促进作用，随着“PC”管理项目的不断推进，进一步加快推动乡镇公立医院高质量发展，塑造良好的医院形象，为患者提供安全、舒适、温馨的就医环境。

据了解，在平桥辖区，今年共有3家乡镇卫生院引进“PC”管理模式，成为首批先行先试的乡镇卫生院，对平桥乡镇公立医院的发展具有很好的带动和借鉴作用，有力地推动了乡镇居民医疗服务质量的进一步提升。