本报讯（记者乔晓娜 通讯员宁洁 陈冬丽 索蕊 ）“每个月要更换尿管、胃管，来回折腾老人身体吃不消，家里人也跟着受罪，现在能让专业护士上门服务，解决了我们最大的难题，太感谢你们医院了！”

据悉，邓州市张村镇76岁的刘大爷，长期卧床需要定期到医院更换管路，但因其儿子在深圳工作，每次更换管路需要70多岁的老伴骑着三轮车带着他来医院，非常不方便。刘大爷的儿子非常担心，听说邓州市人民医院有“护士到家”服务，抱着试试的态度，在异地下单，没想到护士跟医院一样专业技术娴熟、服务周到耐心，为患者及家属解除后顾之忧。

这是邓州市首家医疗机构根据国家卫健委提倡开展“互联网+护理服务”相关政策开展的一项护理延伸服务，据了解，将护理从医院、病房延伸到患者家里，对特殊出院患者持续进行上门服务，是近年来邓州市人民医院护理团队正在大力推进的工作。

“护士到家”服务得到欢迎，这标志着邓州市人民医院医疗健康集团开展护理延伸服务工作取得了新的进展，在护理服务走进百姓万家的道路上扬起了新的航帆。

为深化优质护理服务工作内涵，提升护理服务水平，为了让高龄、失能、康复、围产期的患者在家就能享受到专业护理，邓州市人民医院护理团队在副院长宁洁的带领下，创新护理模式，充分运用互联网信息技术打造智慧护理模式，切实针对病患所需，积极探索实践并启动连续型的护理服务模式，将“护士到家”服务嵌入医院微信公众号，选择服务项目进行下单。用户只需“指尖一点”，就能预约护士上门护理。让患者足不出户享受优质护理服务，让大健康走进小家庭，将护理全周期打通最后一公里，减少了患者往返医院的奔波与不便，进一步改善医疗体验，推动优质医护资源下沉，让规范的护理服务走进千家万户，进一步增强了患者及家属的获得感和幸福感。在普及健康知识、减少住院次数、减少出院后并发症、减轻患者经济负担、优化服务流程、提升医院服务形象等方面均取得了明显成效。

为确保“护士到家”护理过程的安全性和严谨性，医院筛选来自不同科室、不同岗位的骨干人员，共计130位护士，严把准入制度和培训体系，严格规范护理操作流程，进一步保障患者能享受到安全、便捷、专业、优质的护理服务。截至目前，邓州市人民医院共走进了300余户患者家庭，服务次数达到385次左右，先后进行了更换胃管、鼻饲、导尿、伤口护理等护理延伸服务，满足了群众多样化、多层次的健康需求，真真正正地为群众办实事、办好事，让优质护理服务走进了千家万户，成为全市公立医院探索医护上门服务的先行者。

随着社会老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老人的护理需求日益增长，母婴、慢性病等人群的护理需求也不断扩大，护士到家服务能有效解决居家患者的实际需求，最大限度规避风险、节约就医时间、减轻家庭照护负担，满足人们多元化的健康需求。

今后，邓州市人民医院“护士到家”队伍将不断发展壮大，增设更多的服务项目。进一步促进护理服务行业规范健康发展、护理服务模式创新发展、护理服务领域延伸拓展，逐步适应人民群众日益多样化、多层次健康需求，为广大人民群众提供专业化、个性化的护理服务，打通医患最后一公里。