本报讯（记者陈述明 通讯员杨国胜）近日，濮阳县卫健委在县人民医院召开“改善患者就医感受、提升医护质量”重点工作推进会，并交流改善就医感受、提升患者体验做法经验。县卫健委党组书记、主任甘文峰作出席会议并作总结讲话，县卫健委相关负责人列席会议。

会上，濮阳县就落实改善就医感受、提升医疗质量和重点工作任务推进提出具体要求：一要摸清堵点难点，抓好服务流程提升。要围绕诊前、诊中、诊后全过程和门诊、急诊、住院全方位，重点推行诊间结算、床旁入院、床旁出院、检查检验结果互认等措施，对原有就医流程梳理优化、打通再造。二要规范服务行为，抓好服务态度提升。进一步严格服务管理，特别是导医、收费、药房、后勤等窗口部门，要实行标准化、人性化、温馨化管理，展现医院良好形象。三要拓展服务内容，抓好服务内涵提升。要大力集合服务要素资源，不断创新服务模式、丰富服务内涵，满足群众日益增长的多样化、高品质健康需求。

最后，围绕此次活动核心主题，对就医环境脏、乱、差，个别医务人员服务不热情、沟通不到位、语言生、硬、冷、行为散、慢、拖等问题进行整治，力求实现医疗机构“环境、能力、质量、安全、服务、管理、绩效”全面提升，努力医疗机构打造“便捷服务、安全就医、有效预防、明白消费”的就医环境。参加本次会议的有县直医疗单位、乡镇卫生院、民营医院、康复医疗中心院长、业务院长负责人等90余人参加会议。