
漯河市源汇区人民医院:真情服务暖人心,患者感恩送锦旗
2023-7-25 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次 【查看证书】本报讯(记者王明杰 通讯员董少杰)漯河市源汇区人民医院向媒体介绍,7月24日上午,来自计生特殊家庭的李女士早早地来到源汇区人民医院,这次她不是来就医看病,是带着满满的感谢来向医务人员表达自己的心意。
据介绍,今年,由漯河市卫健委发起的为市失独家庭健康体检活动在源汇区人民医院开展,李女士是体检中的一员,本以为只是一次简单的体检,却感受到了家人般的温暖。

该院体检科的人员不仅热情接待了李女士,全程一对一陪伴体检,还主动留下联系方式,并将体检结果送到李女士家中。在体检后电话关爱服务中,体检科主任刘鑫鑫得知李女士咳嗽久治不愈,向她热心推荐了医生,经过一段住院治疗,李女士痊愈了,她写下这样一封感谢信。

该院院长说:“锦旗、感谢信,都是患者对医护人员的肯定,承载着患者对医院的信任和感激,他们收获的不仅是一份荣誉,更是一份信任、一份期望, 所有医护人员应该更加努力地为患者提供优质的诊疗服务。”
该院介绍,自失独家庭在源汇区人民医院体检以来,该院领导高度重视,成立了以党员为主的服务小组,开通绿色通道,提供一对一服务,体检结束后专人上门送体检报告,并根据体检情况制定个性化健康指导。党员和志愿者组织人员上门提供帮扶,真正把失独家庭当成自己的家人,用心关爱每一位失独老人。