本报讯（记者李志刚 通讯员刘丽娟 吕江波）近日，黄河科技学院附属医院为进一步提升后勤管理水平与服务质量，进一步强化后勤人全心全意为患者和职工服务的宗旨意识、不断夯实服务技能，该院后勤总务科紧跟医院开展的《强化服务意识，全面提升质量》主题活动号召，开展优质服务系列活动，扎实做好后勤保障工作。

该院维运中心在活动期间，加强专业技能培训，针对报修、接单、到达、维修等工作进行严格要求。同时，维运中心对院内能源进行了分类分项能耗分析，杜绝能源浪费，通过及时排查，及时提醒科室关水关电。通过对污水井漏水、管道腐蚀等情况排查，有效破解了隐患，切实保障了医院安全稳定运行的同时，提升维运中心服务效率。

该院卫生保洁组，针对工作标准，对诊室、病房、走道、大厅、楼梯、电梯、门窗、洗手间、垃圾桶、洗手盆台、玻璃镜、下水道、地漏、配餐间、水池、室外路面等内容分项培训、分项检查。重点针对卫生间异味采取措施，确保卫生间的舒适度和清洁度。

安全是医院工作的重中之重，安保人员加强对消防知识的培训。深入学习消防安全知识，掌握消防应急处理的技能，并加强与其他相关部门的合作，确保医院的消防安全工作得到全面保障。

提高餐饮系统的服务质量，是打造优质服务体验、提升医院软实力的重要组成。为此，该院后勤总务科带领餐厅针对患者治疗膳食规范化、点餐模式多样化、膳食服务精细化、收费便利化；职工订餐、取餐便捷化，结算支付高效化，营养膳食个性化，就餐体验新鲜化；信息化展示经营数据，提高食堂运营效率等方面进行优化改进。加强对服务人员的培训，提升服务技能，让患者在就餐过程中感受到温暖和关怀，开设餐厅便利店为患者和员工提供更加便利的服务。

该院后勤总务科通过一系列活动，打造优质服务岗，进一步夯实后勤优质服务的思想基础，树立服务标杆，增强团队凝聚力，切实把改善服务态度，提高服务质量，优化服务流程落到实处，持续创建学习型、服务型队伍，努力打造一支优质、高效的后勤保障队伍。