本报讯（记者王明杰 通讯员张璐）3月8日，在这个属于全体女神的日子里，固始县人民医院急诊外科护理团队也收到了属于自己的暖心礼物。患者刘女士，特地选择了这个特殊的日子，为急诊外科护理团队送上了饱含心意的鲜花。

家住郑州的刘女士，前不久来固始县探亲，不慎跌倒致骨折，由固始县120分诊入该院急诊外科病房。急诊外科医生接诊后，迅速为患者完善相关检查并予以明确诊断。在全面评估刘女士情况后，急诊外科主任程海带领的医生团队制定出精准的治疗方案。人生地不熟的她刚入院时，情绪十分低落，对治疗和护理采取消极配合态度。护理人员用充满温情的微笑与这位远道而来的客人交流，经常去她的病房同她聊天，传递一份关爱。护士长得知她因疼痛难忍拒绝护士为其翻身后，便耐心地劝导她，让她了解翻身的重要性和轴线翻身的意义。看到医护人员对工作的高度责任感，对待患者和蔼热情的态度，刘女士渐渐转变了自己的态度，开始尝试着与医护人员沟通。

在治疗期间，刘女士及家属对急诊外科全体医务人员的信任度越来越强，刘女士打消了各种顾虑，随即办理了医保转诊手续，她的态度也由原来的临时治疗，转为坚持留在该院进行手术治疗。患者的肯定也增加了医护人员的救治信心，经过急诊外科人员的严密观察治疗及精心护理，患者现已痊愈准备出院。

刘女士说：“一句有事随时找我们，不要客气……，温暖人心，立刻让有了‘家’的感觉。作为一个异乡人有时会有点小情绪，是护士长和责任护士每天主动关心、安慰我，帮我顺利度过了水肿期。手术后医生也不间断过来查看病情，询问有没有不适的地方，还细心地告诉我术后的注意事项。真是特别令人感动，固始县人民医院无论是医术还是服务都一点不比大医院差，我代表本人及家人对急诊外科的医护人员表示深深地感谢！”

一束鲜花，一个故事，一颗真心，一份感动。患者送来的鲜花蕴含着深深地感谢和感激，承载着对固始县人民医院的肯定和认可，激励着固始县人民医院全体医护人员，激励着全体医护人员以更加精湛的医术和优质的服务为患者的生命和健康护航！