本报讯（记者王明杰 通讯员问小方）漯河市源汇区卫生健康委10月8日向媒体介绍，为全面推进源汇区营商环境工作，今年以来，源汇区卫生健康委窗口人员紧紧围绕实现群众的期待、满足群众的需求，不断探索工作举措，创新工作机制，提升服务质量，充分发挥窗口服务端口“哨岗”作用，赢得了办事群众的交口称赞。

加强窗口管理到位。加强对窗口人员的管理，要求物品摆放规范整齐，打造干净整洁对外服务窗口。同时，统一窗口工作人员着装，明确服务礼仪、服务态度和服务用语，让办事对象感到被尊重与友好。

严格落实首问负责制，一次性告知制度。为了切实解决“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”等问题，将高频事项纳入“一窗受理”，实现了“一网通办”的办事模式，落实了窗口行政审批事项“一次办好”服务。对前来窗口办事的群众，落实首问负责制，主动询问并主动引导，对符合政策规定但手续不齐全的实行一次性告知制度，一次性告知群众需要补充的事项，并预约下次办理时间，使群众少跑冤枉路。

漯河市源汇区卫生健康委表示，下一步将进一步细化工作任务，切实压实责任，以最便捷优质的服务做好民生政务，为打造优质营商环境贡献力量。