郑州市第八人民医院  黄婉君

   7月29日，郑州市第八人民医院应急心理救援团队来到南阳寨村卫生所、陇海社区、建业城邦一号院、刘寨社区卫生服务中心科普灾后心理健康知识，筛查心理帮助需求者、发放防疫物资，用专业特长帮助广大受灾民众抚平心理创伤，早日恢复正常的生产和生活秩序。 

       医务志愿者以拉家常的方式对居民进行心理筛查和心理评估，了解大家受灾情况和心理情绪状态，并根据评估结果，针对性地进行心理干预。通过倾听和交流，了解到一位奶奶家里被水淹了，刚刚清理、消毒完毕，目前还有些不适应。高永莉医师及时介入，积极共情，真诚接纳老人的心理反应，提供疏泻机会，鼓励、认可老人的情感表露，建立同感，提供正向心理暗示，缓解老人焦虑情绪。 

       马闯胜大夫接待了一位58岁的水灾后心理障碍女性来访者，7月20日当天，她陪丈夫在市中心医院住院，接到了社区要求转移的命令。2个孙女被困家中，但回家的路上已全部是水，无法骑车，更无公交，她只能趟水走在齐腰深的水里，花了7个小时才到家。路上险被洪水冲走，目睹了树倒、路断、人员车辆被冲散等灾难惨状。之后她出现了头晕恶心，夜不能寐、噩梦频频等反应，甚至害怕听到下雨的话题、看到电视报道的灾难新闻。马大夫通过倾听、共情等方式，给她进行专业的心理疏导，帮她分析了目前心理障碍的起因、特点、转归，给出了应对策略。经过半个小时的诊疗，她逐渐恢复了平静。她说：“我现在情绪好多了，我会按你说的方法调整自己的心态，谢谢医生！” 

       活动中，李世克大夫遇到了一位双相情感障碍患者，她50岁，病史20多年，经过专业治疗，病情一直稳定，能够正常生活工作。7月20日当天，她被困在单位无法回家，在恐惧中度过了不眠之夜，之后出现了心慌、紧张、焦虑，怕听见声音、尤其水声等反应。经过李大夫的心理评估，这种情况是灾情引起的心理应激反应，并未影响到双相情感障碍的稳定。她逐渐恢复了平静，焦虑、心慌等情绪也明显减轻。 

       “暴雨后，每天都有人上门关心我们，给我们送吃送喝”“这次灾情，涌现了许多好人好事，真是患难见真情”“其实也不是不害怕，而是你们的关心让我们安心”看到居民群众因外界的八方支援和政府强大的救援服务保障变得积极而乐观，志愿者们甚是欣慰，鼓励大家继续保持乐观心态，科学积极面对生活。

       此次应急心理救援共服务280余人。医务志愿者细致认真地为群众讲解灾后常见心理反应，筛查心理救助需求人员，为受灾群众提供心理疏导，筑牢面对灾难的心理防线。