本报讯（记者丁宏伟通讯员曹天顺 苏楠）“现在到处都在手机扫码，你们这里还在手工登记呀！”“是的，为了方便老年人就诊，我们设立了手工登记台。”

“闺女，我眼花了，看不清楚啊。”“奶奶，我们这有老花镜，我也可以帮您填！”

在确山县人民医院，像这样为老年人服务的举措比比皆是。尤其是近段时间以来，确山县人民医院全力开展创建老年友善医院工作，将老年友善服务深入医院各个角落。

搀扶就诊的镜头很美。在门诊大厅，你随时可以看到红马甲志愿者搀扶老人的镜头，你也可以看到穿白大褂的导诊护士帮助的老人检查、交费、取药；平板车、轮椅、纯净水、针线包、老花镜、笔纸、雨伞它们有序的在显眼处摆着，只要需要随时给予提供。在住院部，推行了出入院“一站式”服务，入院时可以通过有效身份证件一次性完成医保申报，出院时一站式结算报销，方便老年患者少跑路、少排队；各病区医护人员为失能、75岁及以上高龄老年人提供陪同就医服务，对住院老年患者进行高风险筛查，开展防跌倒、防坠床、防压伤等健康宣教。

温馨的“标志”、“提示”。医院严格对照标准，认真改造不符合老年就医的环境。完善了院区内门急诊、住院病区主要出入口设置无障碍通道，悬挂清晰的标识；对院区内的台阶、坡道设置小心台阶、当心坡道警示标示；改造院内公共卫生间，铺设了防滑地砖、安装无障碍厕位；全面排查院区内楼梯扶手、病区内防撞带，及时维修；同时，后勤科水电班工作人员全面排查院区照明设施，保证每个病房内都有夜灯照明。

用行动向社会推广友善老人举措。医院定期组织专家前往社区、村庄、街头为老年人开展“敬老、爱老、助老”义诊服务，为老年人提供健康饮食食谱、老年病人在家庭的护理、沟通交流技巧、生活自理能力培训等。对全体医务人员进行老年医学知识的培训，提倡以自身掌握的科学的养老、护老知识影响社会，为社会养老事业服务。

2020年4月，有一位90岁的老人曾送给该院泌尿外科的感谢信上这样写道：“忘不了医生们每天查房，仔细询问病情，讲解注意事项（包括饮食、活动、排便等细节）；忘不了护士们床头床尾辛苦的忙碌；更忘不了你们对我这个90岁老人的特别关照、辛勤付出！”话语里透露出对服务的认可。

老龄化社会正在姗姗而来，未雨绸缪，创建老年友善医院，确山县人民医院全体职工用实际行动，力争让全县老年人在就医体验上获得安全感、获得感和幸福感，助力“老年友善社会”的到来。