---访郑州市第八人民医院援鄂心理医疗队队员张丽霞
本报记者 杨须 通讯员 席娜
“打开微信视频，关上；再打开，再关上……”3月24日，心理医生张丽霞副主任医师，这样反复的扣持着手机。她很想跟母亲视频聊几句。自打到武汉抗疫一线以来，这几乎已成为她每次休息时的习惯性动作。
张丽霞来自郑州市第八人民医院。2月24日，她作为河南首批心理援助医疗队队员奔赴湖北。出发前，张丽霞没敢告诉妈妈，她想瞒着老人。理由是妈妈身体不太好，怕老太太知道了担心、睡不着觉。
“能瞒一天是一天。”张丽霞盘算着到武汉后，每天可以跟爸妈视频报平安，反正这段时间爸妈也不出门，借口也好找。但事实上，直到她完成任务回到郑州，张丽霞一次也没敢和母亲视频，“我不敢面对镜头，我怕忍不住会大哭，这样，我来武汉的事儿就露馅了。”说着话，她眼泪哗哗地往下掉。
当喊出来时，我内心的忐忑变成了力量
2月24日下午，张丽霞出发时，老公张琛一直送到高铁站台，等到火车要开的时候，仍在那挥着手。张琛也是郑州市第八人民医院的医生，他得知妻子要去抗疫一线的消息后，并没有说话，只是默默地陪着张丽霞收拾衣物、打包行李，陪着她做完出征前的每一件小事。
“只不过就在当天晚上收拾行李时，这不善于表达的人竟然抱着我偷偷地哭了。”在张丽霞看来，这是丈夫在用另一种方式鼓励支持她。
作为从医22年心理医生，在疫情伊始，张丽霞就主动请缨加入到了医院组建的心理援助医疗队，在做好日常咨询和门诊工作的同时，时刻准备着奔赴疫情一线。但真正接到前行的通知后，她的心里却有些忐忑。
在张丽霞看来，“在疫情下，一般人在面对压力时，都会出现战斗、逃跑、僵持等状态：敌人比较弱小的时，我们会战斗；敌人比较强大时，我们可能会逃避；当敌人在我们面前，打不过，跑不了时，那该怎么办？焦虑、慌恐、压抑等这些反应都是普通人的正常反应……”
用张丽霞自己的话来说，“作为一个党员，挺身而出我义无反顾；但作为一个普通人，面对病毒这个看不到摸不着的敌人，我的情绪里的恐慌和焦虑不请自来，可这个时候我也不会退缩，咋整？站在专业的角度来看：焦虑的情绪可以通过行动缓解，我要呐喊“武汉，我来了，中国加油！武汉加油!当喊出来时，我的忐忑变成了力量。”
我要帮疫情下的武汉做点什么
抵达武汉后，张丽霞被派往华中科技大学同济医学院附属梨园医院。在这里，医护人员、确诊病例、康复驿站的隔离观察人员都是她们的服务对象。除此，张丽霞还利用网络平台做线上咨询，制作心理干预的PPT、问卷，发放心理自助手册等。
有一次，张丽霞在为一瘫痪在床的老先生提供心理干预治疗时，老人情绪极差，言语中充满了敌意；张丽霞第二次去时，为他带去了不少生活用品；老先生被感动了，打开了话匣子，感谢的话说个不停。
“能明显的感觉到患者内心充满了焦虑、害怕、压抑等负面情绪的存在，作为心理医生，我能想象到，疾病对他造成的影响。”张丽霞说，因对疫情的恐惧等因素，大多数人都会因压力而出现一个迷茫期，但张丽霞不主张一上来就去解决深层次的问题，而是先考虑找个临界点引导患者发泄积压的负面情绪。比如以理解的心态去静静的倾听、共情等。
在武汉的36天中，张丽霞面对的患者有情绪低落的年轻人，有烦躁焦虑的护士，有心情抑郁的阿姨……而每一次的干预治疗，张丽霞每一句话、每一个动作都会仔细斟酌，“心理治疗中的肢体动作很重要，比如竖大拇指、比心等，每一个小举动都会产生不同的效果。”
张丽霞说，“就像我，患者的感谢话语能给我带来力量。每次出发时，我都会有一些不安，也会装的很坚强；但一到病房，看到病人，那种医者责任就占据了上风，成为主导；去之前的那点焦虑、紧张的感觉就会消失不见。”
我愿做您的听众，随时陪伴您
“没问题，我很愿意做您的听众，如果您什么时候想和我聊天，我随时会陪伴您。”三月中旬，在康复驿站的一次心理查房过程中，张丽霞耐心安慰一位63的阿姨。
这个阿姨叫张静，丈夫和她都患了新型冠状肺炎，刚开始丈夫病情轻，夫妻两个人相互扶持、看病、住院，后丈夫病重去世，阿姨无法接受现实，加之对疫情的恐惧产生的压力，出现了木僵状态。
刚开始，针对张丽霞的疏导，张静并不配合，也不愿说话。通过陪伴共情，患者拉着张丽霞的手失声疼哭，此时张丽霞就静静的倾听，让患者尽可能的释放憋在心里的委屈。等阿姨情绪稳定后，张丽霞抓住机会转移患者注意力，问她“家里其他人都还好吧？”张丽霞知道，此时不仅要让张静表达悲伤，还要给她寻找心理支撑点，帮助其重新开始适应新的生活。
经过几次的心理干预，张静的情绪逐渐好转。3月30日，在张丽霞离开武汉时，这位阿姨还专门和张丽霞合影，“我扛过来了，谢谢您！谢谢白衣天使！您们不顾危险，这么远来帮助我们，真的不简单……”
