本报讯（记者侯少飞 通讯员席明礼 袁达）为深入推进基层卫生健康服务能力提升工作，4月6日，太康县卫健委邀请郑州卫健集团董事、高级讲师郭长虹开展《基层医院服务能力提升能力》专题讲座培训会。全县共计24个乡镇卫生院院长及县直有关公立医院负责人参加了此次培训。

培训会期间，郭长虹围绕“提升基层医院服务能力的整体解决方案”这一培训主题，结合其他乡镇卫生院推进6S精细管理的成功做法，讲述了乡镇卫生院服务能力提升的标准、着手提升服务能力的步骤、6S精细管理的应用、6S现场管理工作经验、打造运营管理基层医院特色科室及加强医院文化建设。授课期间，郭长虹通过生动形象的事例向大家讲解了基层医院发展面临的困惑、面对目前困惑医院带头人应该怎么办等等让大家受益匪浅。他通过几个互动小故事，让大家更加直白了解医院管理中领导、科室负责人、医务人员和基层员工等角色定位在医院服务能力提升工作中的重要性。

该县卫健委主任徐莲在培训总结会上指出，培训师站在服务群众身体健康、解决群众看病难看病贵、提升社会公众和职工满意度等高度讲述了医院服务能力提升、推进6S精细管理、医院文化建设的核心、要义，培训师用诙谐幽默的语言、儒雅的学者风度、博大的学识给大家留下了深刻的印象，为医院服务能力提升工作指点了迷津、指明了方向。她要求参会的各医疗机构负责人及时召开班子会和全体干部职工会，针对这次培训，展开学习讨论，结合实际适时拿出卫生院服务提升方案，为进一步提高卫生院管理水平和医疗服务质量、实现辖区群众“小病不出村、常见病不出乡”医改目标奠定基础。

据悉，郭长虹毕业于郑州大学，全心从事医院管理、职工内训工作。是国家职能部门权威认证的《生涯规划师》和医院管理型实战派专家和资深的培训师。十余年来，受邀到全国各地上千家医院做专业的诊断，给数百家医院做过管理咨询、职工内训、特色科室打造、营销策划、品牌推广等工作，深受广大医务工作者的一致好评。