本报讯（记者丁宏伟 通讯员曹天顺 苏楠）“小王，你好，我是确山县人民医院新冠肺炎隔离病区的张医生，你今天感觉怎么样？”“目前体温正常，胃口好、吃得下、睡得香，我刚刚跟我爸妈通过电话，他们也一切都好，感谢您每天的关心……”这是一通医生回访电话。

“每天上午，主治医生都主动来电话，了解体温和精神状态。”王先生说，居家观察期间，他依然获得全天候的医疗跟踪保障服务。

王先生告诉记者，当得知他们一家三口都被确诊为新冠肺炎患者时，他心情十分沉重，六神无主，住院期间，得到了医护人员无微不至的照顾，给了他战胜疾病的信心，帮助他们一家三口重新恢复了健康。出院之时，王某他们委托他人向该院医务人员送来感谢信，“感谢治愈我们一家的县人民医院全体医护人员，没有党和政府就没有我们全家的今天……”两张大红纸上，手写的近600字的感谢信深情表达了患者一家的感激之情。出院之后，医护人员的关怀仍未停止，每天都会接到回访电话。

王先生接到的这通回访电话，是确山县人民医院新冠肺炎隔离病区张瑞年医生打来的。按照规范，从患者出院之日起连续随访2周（每天1个电话），出院2周复查后，大部分病人均由隔离点转为居家隔离，继续电话随访至4周（每2至3天联系1次）。在回访这些出院患者时，张医生总是耐心询问病人有无发热、咳嗽症状，饮食、服药等情况，同时进行心理疏导，缓解病人紧张、焦虑及恐惧心理情绪。

回访中，张医生对出院患者嘱咐最多的一句话是：好好休息，两周后来院复查；最细心的话是：随时关注体温变化，感到不适，随时打电话给我；最温馨的话是：不要担心，保持乐观心态！