本报记者 杨须 通讯员：张艺丹

当前，当大家都忙于抗击新冠肺炎时，而其他的疾病却并没有停滞捣乱的脚步。

巩义市新中镇杜某2019年10月份被确诊为肝内胆管细胞癌晚期，可是由于他和家人对新冠肺炎疫情抱有恐慌情绪，都对“去医院”这三个字讳莫如深，一直犹豫着，想着在家熬一熬，等疫情过去了再上医院。

可患者整日受病痛折磨，他的子女们看在心里疼在心上，他的老伴儿更像是心被撕碎了一样难受。“我们最大的心愿，就是希望父亲能在有限的生存时间里减少病痛的折磨。”患者家属说。直到几天后，患者病情加重，昼夜呻吟不止，家人才不得已决定到巩义市人民医院就诊。

从进医院大门开始，排队，登记、量体温、分诊、门诊...所有流程有条不紊，除了和医护人员有沟通之外，没有跟任何人有近距离接触。来到肿瘤放疗科门诊，改科医生于红丽详细询问了杜某的病情后，开出了第一剂药方，并交代了药物的不良反应及用药的注意事项。之后每周都电话随访杜某的病痛控制情况，及时给予用药用量和心理疏导。

据了解，疫情期间，像杜某这样因为担心新冠肺炎疫情而耽误上医院看病的，还真不少。“虽然是疫情期间，但该上医院还是要及时上医院，”于红丽说，“医院全面采取隔离防护措施，市民不必过度紧张。如果身体出现不适，切勿拖延就医。”

由于患者居住在新中镇山区，交通不便利，为了掌握患者病情的确切情况，于医生利用到新中镇办事的机会，又专门到患者家中回访，并对患者家属进行心理疏导，使他们能够坦然面对。“于医生是我见过最好的医生。”患者家属说，“之前本来还想着等疫情过了再去市医院看病，后来真的是扛不住了，来到市医院发现防控、消毒措施都做得那么好。”

在于医生的精心医治下，杜某的疼痛得到了缓解，晚上也能够安心的睡觉了，并且有时候还能自己到院子里晒晒太阳。

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   新冠肺炎疫情来袭，巩义市人民医院成为抗击疫情的战场，人民群众在向医护人员致敬的同时，也对医院产生了一种畏惧感：“发热病人也去看病，会不会传染啊？”“我能去医院吗？医院是不是会有病毒啊？” 以至于，一些人身体不舒服也不敢到医院看病，那么现在去医院就诊到底安不安全？

答案是：很安全！

为了满足大家正常的看病诊疗需求，保证医疗活动的安全性，避免交叉感染，疫情初发时期，巩义市人民医院全体员工就取消春节假期，开始备战！严格做好“严防死守、科学防控”，进一步优化就诊服务流程，全力做好精细化管理和分类规范救治，切实为广大群众的正常就医筑起了4道“防护高墙”。 

1.     医院大门口把好关 做好预检分诊

市医院只开放正大门，来院人员一律从医院大门口开始健康扫码登记、测量体温、排查询问，只有识别身份才能进入，24小时值守，严格做好预检分诊，对有发热/或呼吸道症状及与疫区归来人员有接触的就诊患者，进行分流分区，登记签字。疫区分诊主要针对外地返乡人员，非疫区分诊主要针对本地患者，避免相互接触。把好入院的第一道关卡。

2.    院区管控

市医院目前住院部不能接诊，所有患者需到门诊楼就医，门诊楼就诊区域设置分流分区，严格实行“一医一患一诊室”管理，需要就诊的患者找到相应诊室后，排队等待需要保持1.5米以上安全距离。如在等待区域等待叫号就诊的患者，等待区域座椅需“隔一坐一”，每个分诊点都有有个小”卡点“，消毒液、体温测量等，做到以防万一，前来就诊的患者也很自觉，戴口罩，保持安全距离。

门诊大厅安排导医对患者进行提醒、引导，帮助不清楚就诊流程的患者顺利就诊，收费处、自动取片机、办卡机前排队人员保持1.5米以上安全距离，确保门诊大厅无聚集、拥挤现象。

进入1、2、3号住院楼，工作人员需要凭胸卡，患者需要凭腕带，陪护凭双证（身份证+陪护证），再次扫码登记量体温方可进入。

医院餐厅也把所有桌凳都收了起来，只在售卖窗口留有通道。饭菜可以在科室统一报送，然后由餐厅送餐人员送到相应科室，减少接触环节。如需购餐，餐厅所有饭菜只能外带。

3.    人员分类管控

严密监测住院患者病情及体温变化，在院病人每日至少监测2次体温，当出现发热时立即请医院专家组会诊，怀疑疑似病例后立即转入隔离病区。医院工作人员、陪护人员及第三方人员每日至少监测2次体温，并按时上报医院相关部门，当出现发热时按相关流程就诊。

4.    全院严格消毒消杀

医院安排专人每日2-3次定时对全院进行全方位无死角的消毒消杀工作，从多方面提高防护标准，确保就诊环境的安全。