本报讯（记者 王正勋 任怀江 关心）“你们陪护俺像自家人，两箱奶你们一定要收下！”日前，在温县人民医院呼吸科，两位疫情密切接触者，在解除观察归家时，定要把两箱奶赠给陪护、照顾她们的护士郑姗姗和她的同事们，感谢她们数日来对自己的亲情护理。

2月2日，护士郑姗姗被抽调到呼吸科一线，负责护理医学观察人员。她除了做好定时病房消毒、照顾好观察人员等工作，还需抽出大量时间为观察人员进行精神抚慰、心理疏导，使他们树立自信，保持积极的心态抵抗疾病，早日归家。

在观察人员中，有一对婆媳，带着三个月大的婴儿一起接受隔离观察。婆媳俩觉得自己仅仅是同确诊者接触过，又没任何症状，就被隔离观察，很冤。再加上孩子不时哭闹，俩人心情更差。每次护士进来护理，她们要么冷言冷语责备，要么就吵着要回家。郑姗姗体谅她们的心情，每次来房间服务，都轻手轻脚，对她们的愠色怨语，也总是笑脸相对，一天数次为她们送水、送药。为了化解婆媳俩的心结，她耐心给婆媳讲解隔离观察的重要性；看到婴儿经常哭闹，婆媳俩手忙脚乱，郑姗姗在儿科工作多年，护理经验丰富，就赶紧上前，指点她们怎样护理小宝宝；宝妈心情差导致奶水不足，郑姗姗和同事们就把自己带的鲜奶、面包和各种营养品送给婆媳俩……她的热心和真诚终于融化了婆媳俩心中的冰块，开始好言好语和护士们说话。当观察期结束，她们要回家时，非要买两箱奶酬谢亲人般照顾她们的郑姗姗和护士们。

隔离病区还有一位中年男人，刚进病房时，脾气十分暴躁，叫嚷着自己虽然和被确诊者有过接触，自己没任何症状，凭什么非要隔离自己。郑姗姗赶紧为他解释，新冠肺炎病毒传播性极强，且潜伏期长，一旦感染，即使诊治痊愈，病毒对肺部造成的损害却是无法挽回。所以及早隔离，早发现，早诊治，不但能使感染人员能尽快救治，也是保护亲人和朋友不受感染的最好办法。耐心的解释、疏导，热情周到的服务，这位患者终于理解，开始积极地配合隔离观察。她把一腔柔情，全部用在观察人员身上，只要他们满意，她就高兴。（任怀江关心）