本报讯（记者乔晓娜 通讯员樊新生 闻彬）随着疫情防控形势出现积极变化，复工复产有序推进，医疗机构即将面临就诊高峰。2月26日，南阳市卫健委召开加强疫情防控期间医疗服务管理工作会，采取五签责任书办法，即市卫健委分别与县市区卫健委、市级医院、市疾控中心、卫生监督局、机关分包联系人签订责任书，层层夯实责任，对加强医疗服务管理再部署、再加压，严防医院发生院感事件，确保群众安全、有序就医。

据责任书要求，各医疗卫生机构要一手抓疫情防控、一手抓医疗管理，最大限度减少交叉感染，最大程度满足群众就医需求。

一是实行精细化管理，推动分区分级精准防控措施落地落实。认真贯彻中央、省、市关于统筹疫情防控和经济社会发展重要决策部署，采取分区分级、差异化防控，科学测算各临床科室患者就医需求，加强医务人员和医用物资调配储备，发挥互联网+医疗优势作用，有效满足群众就医需求。

二是实行导医服务，加强门急诊等重点部门管理。规范疫情防控期间就医流程，合理设置就医线路图，根据需要增派导医人员、安保人员，维护群众看病就医秩序。严格落实预检分诊制度，完善门诊区域发热患者隔离处置流程，引导患者错峰就诊、无紧急情况暂不就诊，最大限度减少患者聚集。严格控制取药、结算、医学检查等各类人群易聚集环节，减少交叉感染。

三是分类救治，满足患者基本就医需求。对于急危重症患者，按照相关制度和诊疗规范给予及时有效救治，确保急诊急救工作安全开展。对于门诊慢性病患者、肾功能衰竭患者、肿瘤患者以及其他需要维持定期治疗的重症患者，孕产妇和新生儿等重点人员，采取差异化就诊措施，合理分流就诊人群。

四是加强医疗机构内感染预防与控制，预防交叉感染。全面落实感染防控分区管理要求，合理划分清洁区、潜在污染区和污染区，做好相关制度和流程管理。扎实开展全院全员全流程培训。指导医务人员做好个人防护，降低医务人员暴露风险。

五是强化组织领导，层层压实责任。各级卫生健康机构按照“属地管理、分级负责”原则，坚决扛起主体责任，单位主要领导为第一责任人，实行领导带班制度，深入一线发现和解决问题，提升医疗服务和疫情管控能力。

六是加强卫生监督，加大问责力度。围绕关键环节、重点部位，精准检查督导，增加监督频次，加大处罚力度。对问题严重的医疗单位依法依规给予停业整顿，跟踪问效。对因工作不力、措施不到位、有失职行为和重大过错，造成严重的院内交叉感染、聚集性疫情及疫情扩散的单位和个人实行顶格处理，依法依规追责。