我是一名党员,必须迎难而上!
2020-2-26 来源:医药卫生网
本报记者刘岩通讯员赵祖昌
已经是晚上10:30,三门峡市疾控中心援鄂队员安勇进和同事们仍在电脑前做密接者数据对比。具体要“对武昌区各医疗机构(包括武昌医院、省人民医院、中南医院、天佑医院、中部战区总医院、紫荆医院、武昌方舱医院)新报告的病例进行流行病学调查;对密切接触者进行排查;对传染病信息报告卡进行审核;对无法联系的密接人员转交公安部门进行进一步排查;拟准备按照武汉防控指挥部要求,按照街道数成立调查组,实行3+N即结合辖区民警、社区居委会干部、流调人员等模式,进行逐户密接人员的排查及隔离。”
武汉市委市政府提出“五个百分之百”的工作目标,即“确诊患者百分之百应收尽收、疑似患者百分之百核酸检测、发热病人百分之百进行检测、密切接触者百分之百隔离、小区村庄百分之百实行24小时封闭管理”。
他们白天要做密接者流行病学调查,晚上要分组加班核对确认密接者名单及相关信息,并于次日早上反馈到16个社区卫生服务中心,社区服务中心进行密接者的排查、分类隔离以及消毒等。同时,在核对的过程还发现有相当多的报告病例尚未进行流行病学调查,他们要把未调查的病例一一拉出,准备补充调查。因此,他们每天的工作时间都在12
小时以上,同时间赛跑,与病魔较量。
短短两三天时间,他们已经做了几百份个案流调。在流调过程中,面对不同的家庭、不同人群,常常会遇到各种各样的问题。在每次开展流调之前,安勇进都要深吸几口气,做好迎接各种问题的充分心理准备。
开始调查时,他们尽量用最清晰、最温柔的语气说话,第一句话往往是:“大姐您好!”“大哥您好!”“阿姨您好!”“大伯您好!”“哦!您思路真清晰,感谢您!”,遇到心情不好的他会说“对不起,对不起,我不知道您在住院。”“对不起,我不知道您的家人已经去世……”力求让对方能感到他的善意,最大限度配合调查。在流行病学调查的过程中,他和河南防控队的同事们不仅要面对语言不通的工作压力,还要有强大的心理去面对不理解和不配合甚至辱骂。 他深知,他们不仅仅是流调人员,还得是心理疏导人员,帮助流调对象进行心理疏导。而他们自己在每完成一份调查后,队员之间也需要相互再开导,以缓解自己的心理压力,调整好心态,继续去投入下一个工作。
武昌区作为武汉疫情的重灾区,武昌区疾控中心工作人员也曾有多人感染或密接隔离过,目前的工作环境受感染的风险极大。面对疫情,他们不顾个人安危,义无反顾选择逆行。安勇进说“我作为一名党员,一名防疫队员,必须迎难而上”。