本报记者 丁宏伟 刘 旸

自从2月9日走上驻马店市平舆县的集中隔离医学观察点开展工作起，来自平舆县妇幼保健院的陈琳，就一直工作在疫情防控的第一线。为了做好观察点医疗服务工作，陈琳充分发挥“妇幼优质服务品牌代言人”的作用，把妇幼优质服务的理念带入到这次疫情防控工作中来。在观察点采取柔性化、精细化服务的她，也在时刻诠释着“隔离病毒不隔离爱”。

面对隔离观察难点，陈琳创新“微信聊养思想工作法”，对他们被隔离到这里进行医疗健康咨询、心理疏导、健康宣讲。面对89岁的老人、不到3岁的孩子等特殊隔离对象，陈琳一会变身“贴心女儿”，陪着老人一起看电视、拉家常；一会变身“临时妈妈”，陪孩子讲故事、画图画。不仅如此，陈琳还会时常结合隔离人员的特点，带领大家进行适当的健身运动，缓解他们的紧张情绪。

“几天来，送饭菜、测体温、扫卫生、问寒暖，你们像是寒冬里的春风，温暖着我们。特别是你这个小姑娘，和风细雨的嘱咐叮咛，都深深地铭刻在我们的心里。要真诚感谢你们这些白衣天使，给予我们最细心的照顾和极大的安慰，向你们致敬！”2月13日，平舆县首批12名解除观察对象，围着陈琳不停地感谢。

“观察点是做好医学观察的重点部位，保障观察对象的健康是首位。”肩负这样的职责，陈琳和她的同事们轮班在这里24小时值守，尽全力满足观察对象的医疗需求。

通常他们从清晨6时开始忙碌，直至深夜24时才能休息。“听到要观察点的时，我抢先报了名。我觉得我是医生，这是我的责任。”陈琳说，她和来自平舆县妇幼保健院的同事们一起坚守在隔离点，已经近20天了，他们还会坚持，直至疫情退去。