医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员李洁琼）日前，漯河市郾城区卫生健康委为更好地引导群众科学、理性应对当前疫情，保持积极、乐观的心态，坚定信心打赢疫情防控阻击战，三举措打好人文关怀“组合拳”，助力疫情防控。
高度重视，迅速响应。按照有关文件要求，组建新冠肺炎疫情心理危机干预队伍，成立领导小组，制定心理危机干预方案，明确各部门职责、疫情处置办法、防控工作原则、心理危机干预要点、心理卫生救援流程、热线接电流程等，全面整合各类资源，迅速在全区开展心理危机干预和心理疏导工作，帮助广大人民群众在提高自我保护能力的同时，缓解焦虑情绪，消除恐慌心理。
科学防范，有效干预。依托漯河市精神病医院现有专业队伍为主要技术骨干，组建心理救援医疗队和心理援助热线队。通过采取24小时心理援助热线、关注微信公众号进入漯河市心理健康云平台进行在线心理援助，为公众提供最及时、最专业、最贴心的心理辅导。及时分发印有新冠肺炎预防小知识、常见心理问题及解答、疫情期间心理防护、心理援助联系方式等宣传折页，更好地引导群众科学、理性应对当前疫情，保持积极、乐观的心态。
响应号召，全面应对。为有效做好疫情防控的心理危机干预工作，发出倡议书，面对全区各行各业招募有心理咨询和心理危机干预经验的精神卫生、心理学专业人员的心理服务志愿者，其中有17名心理咨询师在接到通知第一时间便加入志愿者团队，担任心理咨询人员，通过电话、微信、随访等方式，对居家观察人员及医护人员开展心理帮扶和疏导，通过专业到位、人手到位、服务到位“三到位”，线上线下同时为患者提供专业的心理辅导和援助服务，让大家在疫情防控中坚定信心，共克时艰。