本报讯（记者刘永胜 通讯员李优良 郑晓萍）送上“小度”陪伴，专业心理疏导，饮食送到身边，保障物资供应……在嵩县人民医院传染病留观病区，一系列的暖心场景让留观者安心、让家人放心。

疫情防控工作的关键阶段，嵩县人民医院防控领导小组和专家救治小组在周密安排、落实各项防控措施同时，注重人文关怀与心理疏导。2月14日，该院特别购置一批小度智能语音助手，来陪伴和缓解留观隔离病人对封闭隔离治疗产生的紧张、焦虑等心理障碍。医务人员将“小度”使用方法以视频形式发送到病区医患交流群，对个别不会使用的，医师李会森到床旁耐心的指导使用方法。

传染病留观病区收治多名有疫区接触史及发烧、咳嗽症状的患者，医护人员在给与对症支持治疗的同时，对情绪不稳定、极度焦虑的患者，组长雷鸣、护士长张方方及李会森医师经常在治疗同时与病人进行交流沟通，耐心向患者讲解病情与疫情的关系，并送上暖心的零食；心理治疗师时方为患者开展心理疏导；副院长郭新芳和医务科主任王琳深入病区了解情况，及时向院防控领导小组反应并采取一系列应对措施，安抚患者，使其减轻高压状态，缓解心理压力。

为避免患者之间的交叉感染，病区护士刘琼琼、杨海歌为每位病人接打开水送入病房。护士马小静、马朝君克服一切困难，在两个院区来回运输防护物资，保证物资正常供应到位。为节约防护服和口罩，护士田志艳、芦甲贝等在隔离病区长时间工作减少换班，娇嫩的双手因终日使用84消毒液、洗手液、酒精消毒液等被腐蚀；脸上的印痕成为她们最美丽、而又最值得我们尊敬的妆容。

留观病区医护工作者24小时轮流上岗，为留观人员测量体温、治疗护理、记录身体状况、环境物品消毒、安抚情绪等，确保留观人员和医疗环境的安全，他们和“小度”一样智能守护在留观人员身旁，临危不惧，排除疑似，同心战“疫”，为打赢防控阻击战汇聚强大的力量！