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“疫情不退,我们不退”——中汇医院在战斗(系列一慢病送药到户)

2020-2-11 来源:医药卫生网

河南郑州中汇心血管病医院                           张萌

 

致敬追逐逆行的人

“现在这形式,不用跑去医院开药,避免了感染风险,真是太方便了!”骆大爷感慨,河南中汇医院免费送药上门的服务,帮自己解决了燃眉之急。210日,郑州市管城区技术监督局家属院骆大爷顺利收到了4盒缬沙坦胶囊等治疗高血压的常用药。

2020年伊始,一场没有硝烟的战争,轰然打响。肺炎疫情形势严峻,防控工作是当前全民的重要工作,在这场攻坚战、阻击战、总体战中,数十万“白衣战士”默默做着不为人知的挑战。面对疫情他们勇往直前;面对疫情他们无畏艰辛。10日上午,中汇医院院外服务部专业送药员马春雨、张江丽、张萌已经安全完成3趟送药服务。

慢性病患者送药流程

1、患者确定自己是慢性病患者,持有慢性病卡并定点中汇医院(原河南弘大医院)

2、拨打电话订药9618999

3、添加医院专业医务配送人员微信

4、提交药品名称及数量

5、配送到户

6、结算

 骆大爷正是在这样一套流程中,24小时内足不出户收到了所需药品。方便骆大爷的这套服务,正是河南中汇医院院外服务部“慢病送药上门服务”一项举措。

致敬追逐逆行的人

针对目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情,为了避免患者去医院取药,降低患者传染的风险,河南中汇医院决定慢病配送供应链从210日开始作业,让广大慢病患者享受送药到户服务。
至大年初五起,河南中汇医院全体行政及医护人员提前到岗,其中客服3人,库房8人,配送3人。此次配送送药到户服务,预计在国家规定的假期结束之前,可以服务200余人次。

我们希望用送药上门的方式,让患者减少往返医院取药的次数,避免有可能造成传染病毒的风险,对国家的疫情防控做一点力所能及的努力。”河南中汇医院行政副院长梁娜表示。

在方便患者的同时,该团队也注重保护配送工作人员的健康状况。据介绍,河南中汇医院为配送人员进行了预防感染知识培训,每日监测体温,给所有人配备了防护口罩,消毒液等防护消毒装备,并定期对人员与车辆进行消毒防护。

 据介绍,“慢病送药上门服务”是河南中汇医院的便民、惠民项目。医院自建专业化慢病药品配送团队,患者每半个月就要到医院复诊,挂号、诊疗、检测、结算、取药等复诊流程走一遍至少3-4小时,算上往返路程至少需要5-6小时才能拿到药品,费时费力给患者生活造成了极大的困扰。河南中汇医院院外服务部自承接此项服务后,患者只需在家打个电话就可以完成定药及医保结算环节,河南中汇医院药品配送团队在72小时内就会将药品安全的送到患者手中。



责任编辑:liu


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