本报记者 王婷 杨须 通讯员 韩鑫颖     

当前，关于疫情的报道铺天盖地，大众的情绪经历了焦虑、紧张、恐惧和担忧等一系列复杂变化。那么，这些情绪的具体表现有哪些？不同人群的表现有哪些区别？又该如何去调节呢？听听郑州市第一人民医院临床心理科专家张明菊是怎么说。

正常人群的正常反应

张明菊介绍，正常人遇到突发危机事件，常有以下4种反应。

情绪方面：每天刷着手机，看着疫情的新闻，不自觉地出现了对这场疫情的无法控制的紧张、担心、焦虑、恐惧等。

躯体方面：不自主心慌、胸闷、头痛，容易出汗，总是感觉心里不踏实、身体各种不舒服，容易疲倦、食欲下降、睡眠变差，甚至出现血压升高、月经周期紊乱等。

认知方面：总觉得自己可能被感染，对身体各种感觉特别关注，并将身体的各种不舒服与“疫情”联系起来。觉得生活中充满各种各样的危险并随时可能发生、生命如此脆弱、难以相信他人和世界等。

行为方面：出现逃避、回避一些信息或者场景，或者反复去查看疫情的进展消息、行为变得冲动、经常发脾气；开始饮酒、吸烟，或者饮酒、吸烟增加等，甚至出现违反社会规则的行为。

“这些表现不是独立出现的，而是会相互影响，共同出现。”张明菊说。

疑似感染人群的特殊反应

疑似感染人群是个特殊群体，在等待病情确诊的过程中，他们的内心会变得极度敏感，具体表现如下。

情绪方面：有迫切需要治疗和关注的渴望，情绪变得过分焦虑、紧张；对死亡恐惧；对自己的行为感觉到后悔、自责；对疾病过度担心和绝望而引发抑郁或者情绪不稳定、易激惹。

躯体方面：由于疾病原因，在原有症状的基础上可能会出现更多的症状或原有症状加重，还可表现出恶心、呕吐、失眠、尿频、便秘等症状。

认知方面：思维出现明显的偏执和绝对化、灾难化，难以听从别人的意见，变得敏感、好猜疑；注意力下降，控制不住反复回忆过去的一些行为，对疾病进行否认；对生病、对社会、对生命觉得不公平。

行为方面：逃避医生的检查和救治、不愿听从医嘱；对身体过分关注；反复要求医学检查；服用大量的药物；对家人或其他人要求苛刻；出现冲动行为，表现谩骂、侮辱他人、违反规则等。

确诊感染人群的心理反应

情绪方面：得知病情时震惊和恐惧；之后对病情加重、对死亡恐惧；对自己的行为感觉到后悔、自责；感到对生命绝望；愤怒、惊恐；也可能会表现淡漠。

躯体方面：在原有症状的基础上出现更多的症状，更加虚弱；出现发作性心慌、胸闷，有些甚至伴有濒死感；整夜失眠；惊跳反应、饮食更进一步减少或者明显增加等。

认知方面：对病情或疾病否认；觉得生命不公平；记忆力、注意力下降、意识程度下降。

行为方面：对家人更加依赖，变得沉默寡言，甚至开始与家人告别等；或者逃避治疗，冲动伤人、毁物等。

出现负面情绪应如何自我调整

张明菊提醒公众，不要轻易相信未经核实的信息，更不要以讹传讹，也需要给自己设置一个关注的频率，适时轻视一下。同时，要学会识别自己生理和情绪上的不适，不良反应较轻时可自我调整，反应严重时需到医院寻求专业的心理援助。

如果焦虑、恐惧的情绪已经影响正常生活，可通过以下途径解决。

接受自己的负面情绪，不要否认和排斥它们。主动学习疫情防控知识，在获取信息的过程中提高判断信息真伪的能力。如果是容易焦虑的人群，建议适当与网络“隔离”，学会保护好自己。通过看书、听音乐、运动等方式，转移注意力，放松心情。