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延伸“小指尖” 谱写“大文章”
2017/2/21 | 来源:医药卫生网 |

——河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)创新医疗纪实
本报记者 王正勋  通讯员 李 磊

    编者按:2月8日,国家卫生计生委在北京召开新闻发布会,介绍了我国2015年启动的“进一步改善医疗服务行动计划”(以下简称“行动计划”)有关情况。通报显示,“行动计划”实施两年来,在全国医疗卫生战线全体同志的共同努力下,取得了显著的阶段性成效。
    就在此次新闻发布会前10多天,河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院、焦作市肿瘤医院)在1月17日,由国家卫生计生委医政医管局联合健康报社共同主办的2016年度“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会上,获得“2016年度改善医疗服务示范医院”荣誉。
    一家市级医院能够在全国性的“典型经验推广会”上脱颖而出,究竟做了怎样的“优化、改进、创新”呢?

    1月16日的北京,由国家卫生计生委医政医管局、健康报社联合颁发的“2016年度改善医疗服务示范医院”荣誉称号花落河南理工大学第一附属医院。近年来,始终走在医疗服务改善、创新之路上的河南理工大学第一附属医院,再一次因医疗服务意识的不断提升和上下求索的创新精神,站在了灯光璀璨的领奖台上。
    回眸这所医院的发展历程,我们会发现“创新,创新,再创新”的思维,是驱动这所医院跨越式发展的关键。而在“创新”思维引领下的2016年,河南理工大学第一附属医院以互联网和信息化为着眼点,开拓了“指尖”上的医院,为群众带来了就医的全新体验。
着眼远 敢为先
“指尖”上的医院“上马”
    对于有病急需求医问药的许多人来说,轻点“指尖”,不用跑腿,就能找到合适的医生,听起来有些“天方夜谭”。
    但2016年,“天方夜谭”的故事,在河南理工大学第一附属医院成为现实。
    2016年8月8日,在河南省、焦作市卫生计生委领导、专家的共同见证下,一颗水晶球被缓缓启动。
    河南理工大学第一附属医院互联网医院正式启动。这也是焦作市首家互联网医院。自此,广大患者将在这所互联网医院里,开启了“指尖”上的就医新模式。
    “指尖”上的医院,新在哪里?
    “指尖”上就医,又是何种全新的体验?
    其实,体验互联网医院很简单。患者只需要通过手机扫描微信二维码或下载“焦作智慧医院”APP(手机应用)软件,登录互联网医院完成手机注册,并绑定社保卡或河南理工大学第一附属医院就诊卡,即可在线选择科室和医生。
    在互联网医院里,患者可以通过即时问诊、电话问诊、图文问诊3种方式与医生进行沟通。问完诊,医生会根据患者的具体情况开出线上处方和线下检查预约单,患者只需要按照预约时间到医院取药和做检查即可。随后,检查报告会直接发到患者的手机上。
    “刚才我将父亲的就诊卡进行了绑定,他以前在该院看病的历史信息竟然全显示出来了。”刘女士说,“我还试了一下,即时问诊就是视频聊天,这和面对面找医生看病没啥区别,很不错。”
    不必舟车劳顿,不必排队叫号,优质服务尽在“指尖”轻轻一点间。如此高效的就医模式和便捷的用户体验,如此具有变革意义的医疗服务创新得以推出,依托的正是河南理工大学第一附属医院的信息化、数字化建设。
    “提升医院服务质量,改善患者就医体验,绝非一句空话。”该院院长李富梅说,“互联网时代,医疗技术创新、医疗服务模式瞬息万变。我们必须与时俱进,发挥互联网技术创新优势,融合以患者为中心的服务理念,创新医院发展模式,重构和优化实体医院的服务结构。”
    事实上,该院在信息化建设方面一直走在焦作前列。2015年,该院“掌上医院”便开始正式运行,完成了对传统就医模式的初步改革。2016年,随着互联网医院的启动和顺利运营,该院已在全省率先开启了全新的就医模式。
    不仅如此,该院还依托互联网率先启动了与基层医院的心电、影像和互联网协作门诊。协作门诊对河南理工大学第二附属医院、中站区人民医院以及18所基层卫生院和社区卫生服务中心进行连接启用,并为其各提供一套价值3.6万元的心电图机,实现了足不出户的居家看病模式。
    “指尖”医院,引领着就医模式之变。
    模式之变,依托的则是医院的现代化建设理念。(下转第三版)