——探访河南省省立医院（河南省儿童医院）
本报记者 王 婷  通讯员 张为兵 闫良玉

    通透明亮的室内环境、高端智能的医疗设备、清晰明了的导视系统、随处可见的绿地花园……步入河南省省立医院（河南省儿童医院），宛如置身于一座复古又时尚的欧式城堡。这看似浑然天成的背后无不浸透着设计者的独特匠心。
    5月19日，郑州航空港经济综合实验区首家三级综合性公立医院——河南省省立医院正式开诊。短短6个月的运营，该院正悄然缓解着航空港经济综合实验区医疗资源不足、居民看病难的艰辛和不便……
匠心独运 园林式医院宛若天成
    开诊6个月以来，河南省省立医院门诊量及住院人数成倍增长，知名度和美誉度逐步提升。人们对于该院园林式的设计风格更是津津乐道。
    河南省省立医院从内在布局和建筑外观两个方面入手，按照全面人性化、全面智能化、全面园林化的设计理念，致力于打造一座医疗新城。
    根据地势高低，河南省省立医院采用既注重功能连接又强调分散的开放式布局，便于院区群众遭遇突发事件时安全疏散，也为就诊患者及家属提供便捷通道。医技楼的设计，则一改传统的紧密型模式，力求将医院功能扩展和延伸。
    漫步院区，随处可见的绿地、鲜花及庭院景观令人心旷神怡。该院将绿化空间最大限度地还给城市，将建筑与花园有机结合，不仅为患者提供完善的医疗服务，更力图在喧嚣的都市中为人们打造静谧清幽的“神秘花园”。
暖心服务 尊享人文就医新体验
    “真没想到你们像女儿一样惦记我！谢谢你们这些好大夫、好护士……”前几天下雪，河南省省立医院门诊部护士长李丹、护士吉玥来到“空巢老人”孙爱英家，为老人送上所需药品并进行健康指导。
    建院之初，河南省省立医院就秉承“以患者为中心”的服务理念，把温暖与贴心融入每一个细节。目前，这样的“送药上门”服务在该院已常态化开展。该院每周还多次组织义诊，把健康知识和常规药品送到贫困群众家中。截至目前，该院义诊67次，服务5400余人。
    在门诊大厅，自助挂号缴费终端机、身高体重测量仪等整齐排列，人工缴费、取药窗口秩序井然，墙体上每隔20米就有一台直饮水机。移步病房，充满童趣的墙贴和圆角设计无不体现着对孩子身心的关爱。
    河南省省立医院社工部主任刘云介绍说，为了最大限度地给患者提供便利，每个病区的卫生间内都安装了一键呼叫系统。更值得一提的是，为了防止患者在卫生间发生意外，房门一律采用从外向内开。
整合资源 打造国际化诊疗平台
    作为河南医疗界的后起之秀，河南省省立医院从诞生时起，便借助高起点发展平台，引进台湾医疗先进管理模式，并与中国医药大学附设医院合作，专注于打造国内领先、省内一流的国际化诊疗服务平台及航空港经济综合实验区高品质医疗旗舰。
    河南省省立医院会定期邀请台湾医疗管理专家来院培训，多角度、全方位讲解，让全院职工从根本上转变固有思维模式，并运用于实践。为了激发职工的积极性，中国医药大学附设医院每月会定期派考核小组对河南省省立医院临床业务人员进行全方位考核验收。
    “在医疗操作上，我们严格执行SOP（标准操作程序），尽可能增强医务人员的责任心，更好地为患者提供专业化、精准化服务。”谈到新型管理模式带来的变化，护理部主任方慧玲坦言，最令她震撼的要数专科经理人制度和行政科室人员轮转制，“这在省内确实不多见”。
    站位高远重内涵，好谋而成保民康。河南省省立医院院长雷新强表示，为了配合郑州航空港经济综合实验区新兴国际化城区的定位，该院在借鉴国内一流医院建设经验的基础上，以国际化的视野和超前眼光，结合传统，创新思路，探索出一套独特的发展模式。对于未来，他们将力争用一流的环境、一流的技术，把医院打造成一家现代化大型综合医院，为中原百姓提供优质诊疗服务。