国际交流频繁 催生河南首个“老外门诊”

2016/10-15 来源:医药卫生报 第一版:要 闻 浏览:17114 次 

    本报讯 (记者李 荇  通讯员李 晚)“Morning!How can I help you?”(早上好!您哪里不舒服吗?)10月11日上午,在郑州市第六人民医院国际医疗部诊室里,主任医师靳大川正在用流利的英语询问一位来就诊的外籍患者。此时,诊室外还有两位外籍患者在等候。
    这里是河南首个专门为外籍患者服务的国际医疗部。随着国际交流合作的频繁,常住和来河南旅游的外国人越来越多。据不完全统计,2015年,郑州市内外籍常住人口已达到3000余人,入境游客234万人次。“老外”生病,语言问题和跨国医保问题对医疗服务提出了新的要求。考虑到这一需求,郑州市第六人民医院于2015年年底开设了国际医疗部,由曾经留学英国、美国的医学博士靳大川担任科主任。
    “成立科室之初,我特意到河南省公安厅出入境管理局、郑州大学、大山外国语学校等机构,调查了解外籍人员对医疗的诉求。”靳大川说,“我了解到,曾经有很多外籍患者因为沟通问题导致药不对症或延误病情。”
    国际医疗部一开诊就有不少外籍患者就诊,目前已经成功为上百位外籍患者提供了周到的医疗服务。例如,美国Nikki Houchen(妮姬·侯晨)女士的母亲在郑州某医院接受急诊手术后,仍需要接受后续更复杂的手术。由于语言障碍,Nikki Houchen一家人和接诊医生无法有效沟通,经朋友介绍向靳大川打电话求助。接到求助电话后,靳大川首先赶赴患者就诊的医院向主管医生了解病情,并很快为Nikki Houchen女士一家解释清楚了患者的病情。后来,Nikki Houchen女士一家就成了国际医疗部的“义务宣传员”。随后,郑州大学西亚斯国际学院的美籍患者Douglas(道格拉斯)在他们的介绍下慕名到国际医疗部就诊,并成功接受了腹股沟斜疝修补手术。目前,有越来越多的外籍患者慕名到国际医疗部就诊。

 

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