家人打来饭 护士拿过去他才肯吃

2016-07-26 来源:医药卫生报 第一版:要闻 浏览:19717 次 

□侯林峰  关 心

   这是一名轻度智障患者,智力水平有限,却能直接感受出来别人对他的善意和恶意。一次走失后,他受伤住院,也因此认识了一批值得信赖、不愿意说“再见”的人……
    这件事要从6月9日说起。当天,温县人民医院骨外科收治了一名从急诊科转诊过来的患者。“患者入院时左腿髌骨骨折,伤情较重。和他沟通时,我们发现他有轻度智障,无法提供个人信息。”骨外科护士长杜蓉说。患者说不清楚家庭地址和家人的联系方式,又是“无主”患者,杜蓉随即和科里其他医务人员一道,对其给予特别照顾。
    “来,该洗脸了。”“把这些药吃下去,病很快会好起来。”“这都是您点的饭菜,慢慢吃。”护士们端来热水为患者擦洗身体;打来饭菜,一勺一勺地喂患者吃。“初到医院时,他有明显的恐惧心理,对谁都瞪着一双眼睛。我们收治‘无主’患者的情况比较多,处理起来也有了经验,就尽可能地从细微之处着手照顾他,抽空儿就和他聊天,时刻关注他的伤情变化。第二天,他就对我们笑脸相待了。”杜蓉说。
    在无微不至照顾患者的同时,杜蓉也给患者拍了照片,并将照片发到微信朋友圈,请大家帮助寻人。两天后,患者的家属与医院取得联系,并确认了患者的身份。
    谁知,患者家属到医院后却发生了让人哭笑不得的一幕:患者对家属态度冷淡。一开始,家属一到病床前,患者就情绪不安,吵着让家属离开。“我们核实过他的身份后,配合家属安慰他,但他仍对家属有些抗拒。”杜荣说。家属打来的饭患者都拒绝吃,无奈之下,家属向杜蓉寻求帮助。后来,每到患者就餐时,杜蓉询问患者想吃什么,家属把饭买好后交给杜蓉,再由杜蓉将饭带给患者。
    “患者对我们比较依赖。患者6月13日接受手术,手术前反复要求我们陪着他,我们一直陪着他直到做完了手术。”杜蓉说,患者手术前,家属希望患者转科。但患者被送到另一个病区后,又挣扎着回到原来的科室。
    患者接受手术后,骨外科医务人员更加尽心地照顾他,他们之间也更加熟悉了。6月25日,患者可以出院了,他却不愿意走。直到6月30日,患者家属再次找到杜蓉,让她帮忙做患者的思想工作。“我和他聊了很多,最后哄着把他送上了车。”杜蓉说。

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