河南省卫生和计划生育委员会推进依法分类处理群众信访诉求工作

2016-07-19 来源:医药卫生报 第一版:要 闻 浏览:14342 次 

   本报讯 (记者史 尧)7月15日,河南省卫生计生系统依法分类处理群众信访诉求工作推进会在开封举行。河南省卫生计生委巡视员曲杰参加会议并讲话。会议特邀国家卫生计生委办公厅副巡视员张鸣、河南省信访局副局长赵克作专题辅导。开封市人民政府副市长马璞参加会议。
    会议指出,按照法定途径分类处理群众信访诉求,要把握好分类的标准和依据,要按照群众信访诉求的性质,对群众诉求进行一次分类定路径,对信访人提出的投诉请求,能够通过法定途径处理的,要优先导入法定途径办理。要引导信访人申请行政复议或提起行政诉讼,要引导通过申诉、调解或仲裁等途径处理信访诉求。要严格依据人事部门制定的各部门责任、权力清单进行二次分类,精确选定事权部门。三次分类抓落实,要严格按照《信访条例》有关要求,按时办结,答复信访人,并将案件材料和“信访事项处理意见书”统一抄送信访办,按照五大类归档。要坚持“属地管理、分级负责”原则,遵守“来访必登”制度,强化网上信访功能,把来访事项录入网上信访系统,避免重复提交、重复受理。
    曲杰要求,各级卫生计生部门、各单位要加强组织领导,做到主要领导负总责,确保工作机制畅通、人员经费保障、属地责任落实,形成由信访牵头、各部门共同参与的卫生计生信访工作大信访、大“合唱”的新格局。要注重宣传引导,及时向社会公开信息,增加工作透明度和公众知晓度,不断强化法律在群众心目中化解矛盾的地位和权威。要强化督导检查,研究制定符合本单位实际、操作性强的实施办法和分类清单。省卫生计生委要在国家清单的基础上,由信访办会同人事处、法制处等有关处室抓紧制定省级统一清单,全面推动和规范依法分类处理群众信访诉求工作在全省有效开展。
    会议总结了开封市、洛阳市、南阳市、信阳市、济源市卫生计生委试点工作经验,进一步厘清了卫生计生信访工作边界,明确了职能定位,加强了信访信息化建设,规范了网上信访程序,畅通了群众诉求表达渠道。省辖市和省直管县(市)卫生计生委、省卫生计生委机关各处室和委直属单位信访工作负责人参加会议,并参观了开封市信访接待大厅。

 

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