创新理念 创新管理 创新服务 创新发展
——来自光山县人民医院的报道
光山县地处鄂、豫、皖三省交界地带，北临淮河，南依大别山，是著名的革命老区和扶贫开发工作重点县。这里地理位置优越，交通便利，医疗卫生事业发展迅速。在此背景下，光山县人民医院医疗团队在创新理念、创新管理、创新服务、创新发展中谱写了壮丽的诗篇。
创新管理理念
“以创新理念增强发展动力，最根本的是增强自主创新能力。”光山县人民医院院长胡传松说，只有采取有针对性的措施，以服务满足需求，以服务体现关怀，以服务凝聚人心，让医院员工自觉接受管理、主动配合管理、积极参与管理，才能振兴医院，发展医院。
2015年，光山县人民医院创新管理模式，绩效考核工作步入正轨，等级评审工作全面启动。在此项工作的实施过程中，该院领导班子边运行边微调，听取好的建议，使此项工作步入正轨。
胡传松介绍，自去年以来，光山县人民医院以保障人民群众身体健康和生命安全为己任，加强对医疗质量和医疗安全管理工作的领导，强化全院医务人员对患者高度负责的意识；成立医疗质量管理小组，坚持每月对归档病历、运行病历进行检查并纳入每月科室绩效考核范围；在全院临床科室成立科室质量控制管理小组，由各质量控制管理小组对本科室医疗服务质量进行考核、评价，并督促整改；医疗质量管理小组坚持护理夜查房，重点对新入院患者、当日手术患者、危急值报告患者等六类人群进行查房，增强了全院医务人员的质量安全意识。
创新服务模式
自去年以来，光山县人民医院把建立惠民医疗体系作为医院工作的重中之重，成立一把手任组长的惠民工作领导小组，探索惠民服务方式，开展“新农合按病种付费试点”项目和优质医疗惠民服务，坚持“以患者为中心”的服务理念，造福于民。
“医疗安全是医院管理的永恒主题，是深入推进医改，解决看病难、看病贵问题的前提和基础。”胡传松说，去年，光山县人民医院进一步推行临床路径管理，制订和完善了各项管理制度，不断提高医疗安全管理水平，确保因病施治和合理检查、合理收费，使患者以较低的医疗费用享受到规范优质的医疗服务。
为了减轻群众就医负担，该院在落实医疗机构行风建设“九不准”、取消所有开单提成的基础上，从2015年6月起，对全院医疗耗材等总计降价5%~30%，在使患者受益的同时，彻底斩断了商业贿赂的利益链。
创新科学管理
“加快实施人才战略是医院创新发展的迫切需要，实施医院创新发展战略，必须把人才开发作为战略基点，增强创新发展的内在动力，要在创新实践中发现人才，在创新活动中培育人才，在创新事业中凝聚人才。”胡传松说。
2015年上半年，为了建设人才梯队，光山县人民医院通过公开招聘，引进临床本科以上毕业生；邀请上级医院医疗专家及管理专家来院授课。2015年4月，为了支持学科建设和发展，光山县人民医院导管室试运行；2015年6月，该院全新的内科ICU（重症监护室）开始运行；2015年8月，该院通过了国家“爱婴医院”的复核验收。
此外，光山县人民医院加强与上级医疗机构的交流合作，成为中国卒中临床研究网络成员单位、郑州心血管病医疗联合体成员单位，成为武汉协和医院、上海同济大学附属杨浦医院的技术协作医院。
创新进行内涵建设
“医院文化是医院主流思想、观念、立场、信念、精神等非物质因素的综合表现，它可以体现到医疗工作的各个层面；医院文化是一所医院的精神财富，也是医院精神文明的重要成果；医院文化是医疗服务的软环境，最终获益的不仅是医院，还有广大患者。”胡传松说。
为此，光山县人民医院从改善服务环境、打造医院品牌形象等方面着手，结合国际护士节，开展了优秀护士评选和演讲比赛等活动；去年，由光山县电视台采编的《护士节活动真精彩》《妇产科的故事》等播出后，深受广大群众欢迎。
自2015年以来，光山县人民医院积极开展送医送药下乡及义诊活动；组织专家到部分卫生院，为乡村医生授课；派驻第一书记到马畈镇锡山村支持新农村建设，并积极参与县内大型活动的医疗保障任务及高考、中招的医疗保障以及征兵体检工作。
创新发展重点学科
“拥有高精尖的医疗技术是医疗惠民的重要前提，只有这样才能夯实惠民基础。”为此，光山县人民医院领导班子创新重点学科管理，着力提升服务能力，打造高精尖医疗团队，铸就一流服务质量，全力让该院成为人民群众满意的医院。
伴随着内科病房大楼的投入使用，光山县人民医院临床内外科实行二级分科，儿科成立了拥设施一流的重症监护室；感染科、儿科先后通过全省县级医院临床重点专科评审……这些均是在发展中以重点学科建设为抓手、不断推动技术创新、提升医疗服务能力的缩影。
光山县人民医院领导班子立足长远，把重点学科建设作为头等大事来抓。作为全县传染病救治定点医院，光山县人民医院担负着重要职责。在新发传染病“发热伴血小板减少综合征（SFTS）”治疗方面，该院先后与北京地坛医院、北京大学第一医院及河南省疾病预防控制中心等多家单位合作，首次设计应用中药安宫牛黄丸联合丙种球蛋白治疗发热伴血小板减少综合征危重型患者。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。回望过去，硕果满枝头；展望未来，信心百倍满豪情。光山县人民医院全体员工正以躬耕杏林、无怨无悔的精神，准确把握群众就医的新需求、新期盼，用创新的理念、创新的思维，谱写惠民、便民的新篇章。
