（2007年3月-2015年3月）

    贾虎林同志2007年3月出任南阳市骨科医院院长以来，倡导“厚德博爱，精益求精”的医院精神，内强素质，外树形象，实现了技术革新，规范了服务行为，提高了医疗质量，提升了服务内涵，促进了医患和谐，树立了品牌信誉。贾虎林同志担任院长8年来，骨科医院一步一个脚印，一年一个台阶，实现了健康、持续的跨越式发展，取得了精神文明、物质文明协调并进的丰硕成果，工作业绩斐然，重点总结如下。
     一、社会效益和经济效益快速增长
    1、2007年3月-2015年3月八年时间门诊患者增长5.6倍，住院患者患者增长4.8倍，业务收入增长5.3倍。
    2、2007年3月前,医院只有一个院本部，开设床位150张，使用率为75%。到2014年底，医院除本部外，新成立了南都、邓州、南召三家分院，泌阳、淅川、师岗等多家技术协作医院，一个社区服务中心，一个疼痛理疗门诊，目前开设床位总数500张，使用率为98%。
    3、社会影响日益提升，社会信誉口碑载道。2007年以来，医院先后荣获“省级文明单位”、“河南省青年文明号”、“市十佳百姓放心医院”、“市卫生工作十大指标宏观监管先进单位”，“市卫生信息化建设工作先进单位”，“市十大书香单位”、“市先进基层党组织”等多项荣誉称号。
    二、人才培养与团队建设日益规范
    1、一项事业的成功，说到底是用人的成功，一项事业的失败，说到底是用人的失败。上任伊始，贾虎林同志多次主持召开人才培养和团队建设专题会议，研究顶层设计，规划了系统的人才工程，有计划、有步骤地进行人才储备和培养，营造了“尊重人才、爱惜人才、使用人才、培养人才”的重要氛围。
    2、8年来，医院引进研究生20人，本科生200多人，开展了规范化的系统培训，培养副高以上高端人才31人，中级技术骨干100多人，建立起了老中青有机结合、充满活力的人才梯队。
    3、积极培养中青年学科带头人，鼓励技术骨干到各学术团体中任职，为高端人才施展才华提供舞台。打造了白金广、杜春生、吕尚军、刘雅、朱书朝、黄润堂、陈秀林等一批在全市医疗界声誉卓著的专家团队。 
    4、建设学习型组织，大力倡导重学习、比学习的良好氛围。科室、个人参与学习和培训的情况纳入目标管理，与工资待遇和晋级晋升直接挂钩。关心、重视新员工的教育、培训和健康成长，引导新员工、特别是临床青年医师做好职业生涯规划和设计。
    三、专科优势和技术水平持续提升
    1、专科建设精益求精，2007年以来，医院已经进行了三次专科细化，在骨科专业的基础上又进一步细分为关节外科、脊柱外科、创伤外科、显微手外科、足踝外科、小儿骨科、骨肿瘤科、骨病科、骨质疏松科、疼痛理疗科、风湿科、康复科等临床科室，同时开设综合内科和综合外科保驾护航。
    2、医院在复杂骨折、疑难骨病、关节修复、脊柱矫形、断肢再植、手指再造、微创治疗、康复治疗和颈肩腰腿疼疾病等方面积累了丰富的临床经验。医院成功开展了全市第一例百岁老人膝关节置换手术、高位颈椎手术、脊柱侧弯矫正手术、断肢再植手术、拇指再造手术、下肢肢体延长手术，技术水平居全省领先地位；微创化治疗四肢多发骨折和复杂骨折，创伤小、恢复快，解决了原本棘手的骨科难题。
    3、科研创新结出硕果。贾虎林同志特别重视科研创新，医院专门设立专科建设基金和科研创新基金，把科研和学术做为技术提升和长远发展的动力之源，成立了骨科研究所、实验室、会诊中心、信息中心等科研学术机构，购置了大批标本和科研设备，建立了全省第一家骨库和骨科材料3D打印室，医院与北京301医院、协和医院、积水潭医院、北大三院建立了稳定的协作关系，全国一流的权威专家定期来院讲学和指导。2007年以来，医院共承办市级以上学术会议15次，获得市级以上科研成果奖13项，引进新项目、新技术50项，在省级以上刊物发表论文200多篇。长期的科研和学术沉淀，为技术的全面提升和占据制高点打下了坚实的基础。
    4、专科设备实现一流配置。2007年以来，医院购置了磁共振、螺旋CT、数控DR、移动DR、移动彩超、骨密度测量仪、关节镜、间盘镜、骨质愈合冲击波、3D打印机、长骨拼接系统、全自动生化分析仪、全自动血凝仪、射频温凝治疗仪、微波治疗仪和心电监护仪，更新了手术器械，建设了层流手术间，骨专科设备逐步实现了高精尖的一流配置，很好地满足了临床工作的需要。
    四、创立和营造了“后勤围着临床转、临床围着患者转”服务理念
    1、行政、后勤服务临床常态化。贾虎林同志率先垂范，每天晨会后第一件事就是下临床，深入一线，掌握第一手资料，为临床科室排忧解难，做好医院的“总服务员”。医务科、护理部、院感办、后勤科、药剂科、设备科、医疗保险科等行管、后勤部门每天巡视临床科室，做到主动服务、上门服务。行管后勤人员手机24小时开机，做到随叫随到，坚持下收、下送、下修制度，用心服务好临床一线。
    2、简化环节，优化流程，改进服务。患者从门诊、住院到复诊，实行一卡通管理，从划价、收费到取药，实行一站式服务，让患者和家属反复跑腿、漫长等待的现象基本消除。
    3、不断完善“无痛医院”建设，有效地将病人的疼痛控制在了微痛或无痛范围。配备了专业的康复护士，专门指导病人进行功能锻炼，让病人不仅手术做得好，而且术后恢复快。
    4、建设了数字化信息平台，通过数字化的网络系统，各项检查数据直接传递给临床医生，为方便快捷的诊疗服务提供了保障。
    5、在全市卫生系统成立了第一家客户服务中心，对住院患者开展温馨走访和满意度调查，对患者提出的问题及时做好反馈和改进；专门开通了回访热线，为出院患者提供长期的健康指导……医护人员真正做到了视病人如亲人，微笑服务、温馨服务、亲情化服务、差异化服务，体现在每一个环节，落实于每一个细节，让患者随时随地都能感受到家的温暖。
    五、科学管理铸就了持续健康发展的基石，厚重文化营造了持续健康发展的土壤。
    1、贾虎林同志多次说：“科学的管理是医院发展和前进的基石。”医院引进和运用了PDCA、JCI、5S、品管圈等先进的管理理念和方法，实行了ISO9000标准化管理、工作流程管理和目标量化管理，把复杂问题简单化，把简单问题程序化，把管理工作目标化，把目标管理数字化，建立健全了质量管理体系和安全监控体系，实行责任倒挂追究制，确保各项工作责任到人，落实到位。
    2、医院管理工作迈向了新台阶，开创了新高度。 2007年以来，医院进行了人事制度和分配制度改革，创新了二级管理和宣传营销模式，推行了定岗定编工作，逐步把科室岗位编制和成本核算结合起来，逐步将人事管理向人力资源管理过渡。实行绩效考核，建立起了能综合反映工作数量、工作质量的考核体系。
    3、现代化的医院管理，离不开厚重的医院文化，不断丰富的医院文化为医院的健康发展注入了活力。8年来，以“厚德博爱，精益求精”和“铸造团队，感恩患者”为核心内容的医院文化建设一直如火如荼。全体员工牢固树立了“医院和科室整体利益第一的大局意识”、“医院是我家，兴衰我有责的责任意识”、“我是一滴水，我们是海洋的团队意识”、“团结协作，相互补台的合作意识”、“勇于创新、勇攀高峰的进取意识”。
    4、“人本位”服务理念深入每位员工的内心，实行人文医学，开展优质服务成为大家的心声，尊重病人、关心病人、服务好病人、让病人和家属内心踏实成为全体员工一致的共识。
    5、技术比武、培训拓展、文化娱乐等各类活动丰富多彩。“技术比武”练就了员工的过硬本领。“高端培训”提升了员工的管理水平和业务素养。“拓展训练”培养了员工的抗压能力和团队精神。“相亲活动”为员工搭建了幸福之桥。“品管圈活动”让每一位普通员工都参与管理。精品院报打造骨科品牌。“5S管理”营造清新环境。“读书分享会”香韵骨科。“群众教育实践活动”让工作贴近群众。“护士节活动”展示了白衣天使的高尚情怀。“新年联欢会”让大家“难忘今宵”。医院形成了“积极向上、团结互帮、充满活力、阳光健康”的文化大环境。

    六、医院员工对贾虎林同志素养和能力的总体评价
    1、具有厚德载物的人格魅力。
贾虎林同志除了有很高的政治素养和专业才能外，更有其厚德载物的人格和品质，担任院长后，以厚重的品质感染着身边人，与其说他有院长的权威，倒不如说他具有的是人格的魅力。稳重、温和、端正、大气、具有很强的事业心和使命感，政治清明，业务精湛，心胸豁达，待人以诚。
    2、具有外圆内方的管理艺术。
贾虎林同志担任院长后，注重培养自己的管理水平和管理艺术，建立了医院团结、高效、务实、过硬的领导班子。自己以身作则，身先士卒，在班子内既坚持原则又发扬民主，充分发挥每个成员的特长，既民主又集中，从不独断专行。在班子内提出关住门一台戏，开开门一道腔，善于发挥领导班子的集体作用，形成合力。
    3、具有杰出的管理能力，善于引进科学的管理模式。
贾虎林同志担任院长后，先后引进和运用了PDCA、JCI、5S、品管圈等先进的管理理念和方法，实行了ISO9000标准化管理、工作流程管理和目标量化管理，医院管理工作迈向了新台阶，开创了新高度。