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张景祖 长垣县蒲西医院院长
 探索特色惠民路


河南省人民政府副省长王艳玲等来该院调研工作
 


20151111日,在长垣县蒲西医院,“开封市中医院协作医院”“开封市儿童医院长垣县蒲西分院”正式揭牌。这是该院继2013年与新乡市第一人民医院建立医疗联合体后,在内联外合、便民惠民方面又迈出了可喜的一步。

    近年来,长垣县蒲西医院本着“惠民发展,创新发展”的原则,根据自身实际,先后通过建立医疗联合体,实行全员绩效考核,弘扬医院核心价值观,诚心做好卫生服务,凸显中医药特色,创新便民模式等,走出了一条适合自身发展的特色惠民之路。

 医疗联合体  内联外合为民

    “揭牌仪式结束后,开封市中医院、开封市儿童医院和蒲西医院还联合举办了科普讲座、基层适宜技术培训等‘走基层,惠民生’系列公益活动。”20151118日,长垣县蒲西医院院长张景祖向记者表示,牵手开封市这两家医院的活动“很成功”。

    作为河南省“五一劳动奖章”获得者、河南省优秀医院院长张景祖认为,基层医院的发展关键在于培育人才,引进人才。而对于基础设施相对较好,专科建设基础扎实,2011年实现整体搬迁的长垣县蒲西医院而言,要想突破发展瓶颈,就需要加强专科专病建设,实行内联外合。

工作标准化  制度铸造典范

    “医疗卫生服务事关群众生命健康安全,医疗卫生机构必须从细节出发,制定相关工作岗位规范、职责,以此来确保医疗质量的安全,以及和谐医患关系的构建。”张景祖向记者介绍,长垣县蒲西医院细化各项工作,具体做到“工作流程化,流程标准化,标准制度化”。

    采访当天,记者发现长垣县蒲西医院各个办公室都摆放着一册厚达615页的《工作标准化建设指导用书》。该书从服务规范、工作职责、工作制度、工作流程和工作文书等5个方面,详细列举了该院的近300项各类规章制度。

据介绍,自2012年以来,以上述规章制度为基础,以组织开展“医院管理年”“三好一满意”“优质护理服务示范工程”等活动为契机,长垣县蒲西医院严抓医疗临床业务培训,规范医疗管理,狠抓核心制度的落实,不断提高医务人员队伍的综合素质,积极做好院内感染防控工作,确保了该院的医疗安全。

弘扬价值观  仁术修德为先

“岗位的职业道德和大医精诚的高尚医德,是从医者需要终生实践的必修课。”据长垣县蒲西医院副院长闫永堂介绍,近年来,该院在依托院训、院歌等加强医德医风建设的同时,还通过召开“讲责任,讲敬业,讲奉献,讲纪律”动员大会,强化医务人员的责任意识;通过开展学教活动、“读好书,规范自我”活动,增强医务人员的忧患意识;通过举办每月1次的基本技能考试、护理知识竞赛,强化医务人员的学习意识;通过下乡义诊,强化医务人员的奉献意识。

    此外,为了进一步激发全员干事创业的积极性,自20139月起,长垣县蒲西医院实行了绩效考核制度。两年来,绩效考核制度已经深入长垣县蒲西医院全体医务人员的内心,并有效提高了工作效率和服务水平,推进了医院医疗质量、运行效率全面提升。此举受到了上级部门的好评,并吸引了大批省内外同行前来学习交流。

诚心做服务  细节蕴含真情

“漫漫人生路,健康在蒲西”“创造感动,用心服务”……步入长垣县蒲西医院门诊楼大厅,这蕴含人情味儿的宣传标语让人们内心暖暖的。在张景祖的内心世界里,医疗卫生机构需要“用诚心换真心,用感动换信赖”,切实为患者提供优质的医疗服务和人性化的细节服务。

2015年,为了方便患者就医,长垣县蒲西医院开通了自医院到长垣县各个汽车站以及城乡公交车站点的免费专车;在医院大厅设置有患者休息处;建成了彰显中医药文化的“麒麟园”“岐黄园”精致园林,并设立了茶歇处,免费为患者提供报刊和图书。此外,该院还定期举办医患座谈会,积极邀请患者及家属为医院的发展献言献策。

发展中医药  凸显特色惠民

“中医是国粹。多年来,我们非常重视中医药工作。”张景祖告诉记者,中医药具有“简、便、验、廉”的特点,适宜基层应用。在日常工作中,长垣县蒲西医院通过开设中医相关科室,营造浓厚中医药文化氛围,组织中医药相关活动,开展中医药科普讲座等,努力做好中医药相关工作,凸显特色惠民。

为了进一步提升长垣县蒲西医院以及该县基层中医药人员的理论水平,强化方剂的背诵和运用能力,激发基层医务人员爱中医、学中医、用中医、传承中医的积极性,该院还承办了10期长垣县基层中医药人员适宜技术培训班,并承办了长垣县首届中医药人员“读经典,背方剂”竞赛。

卫生计生联手  创新模式便民

    “在卫生与计生系统合并的大背景下,如何更好地发挥自身医疗卫生服务的作用,是我们一直在思考的问题。”张景祖告诉记者。20153月,长垣县蒲西医院与辖区计生服务中心联合,创新了农村育龄妇女健康检查模式。

以前一个月完不成的健康检查任务,现在仅10天时间就完成了辖区20个行政村的2517名育龄妇女的健康检查工作,最终取得了“育龄妇女满意、计生服务中心满意、医疗卫生机构满意”的良好效果。

惠民是不变的宗旨,创新是永恒的主题。“福民民拥,尊新必兴”,相信,曾荣获“河南省十佳基层医疗卫生机构”“河南省卫生先进单位”“河南省群众满意的医疗机构”“河南省中原健康先锋岗”等荣誉称号的长垣县蒲西医院,必将挺立在新医改的潮头,奏响创新惠民的最强音。