——鲁山县人民医院为民发展纪实
团结奋进的领导班子
作为医改的重要内容之一，县级公立医院如何在改革中强化自身内涵建设、提升医疗水平及综合实力？近年来，鲁山县人民医院秉承“博爱、诚信、严谨、创新”的精神，通过创新推进专科建设、实行绩效考核、推出惠民举措、开设义诊直通车等，增加医院发展活力，营造良好的诊疗氛围，有效提高医疗水平，赢得了患者的信赖。12月8日，记者专访河南省劳动模范、鲁山县人民医院院长温玉珍，并深入鲁山县人民医院多个部门和病区进行采访。
开展26项新技术——
“专科建设的强弱，在一定程度上决定着医院疾病诊治能力的高低和整体发展速度的快慢。”温玉珍认为，国家不断出台的医改政策为基层医疗卫生机构的发展营造了良好的社会环境。在此背景下，县级医院只有勇攀专科建设的高峰、提升自身内涵，才能履行好职责，更好地为基层患者服务，实现跨越式发展。
“医院现在开设了眼科、妇科、产科等40多个临床医技科室。仅今年一年，医院外科、骨科、肾病科等9个科室积极开展的医疗新技术、新项目总计达26项。”采访当天，鲁山县人民医院医务科科长张信昌拿着该院新开展医疗技术项目的明细向记者介绍。这些新项目的开展，为基层患者常见病、多发病的及时诊治提供了有力的保障。
据介绍，近年来，鲁山县人民医院投资数千万元完成了硬件设施的改造升级，打造了一批具有较高知名度和技术优势的临床特色专科。同时，鲁山县人民医院积极争取国家以及河南省卫生计生委相关项目资金，通过增加学习机会、搭建学习平台、增加待遇等举措，选派临床医师和护理人员到特色鲜明的医院进修，全方位加强专业团队建设，较好地满足了当地百姓就诊需求。2014年，该院被国家卫生计生委确定为全国500家全面提升县级医院综合能力的医院之一。
全面实行绩效管理——
“科学的管理机制是单位创新发展的有力引擎。”在温玉珍看来，符合单位实际的良好内部运行机制，不仅可以力促单位自我管理和自我约束，还可以进一步激发全体医务人员凝心推进医院发展的动力。为此，自2012年9月以来，鲁山县人民医院逐步在全院实行绩效管理制度。鲁山县人民医院实行的绩效管理制度，还改变了过去县级医院单一的绩效工资核算模式，建立起落实成本核算，以医疗质量、医德医风为中心，突出绩效优先，兼顾公平，重技术、重实效和重贡献的绩效管理科学分配机制。
这种新变化一方面优化了科室住院患者的治疗方案，提升了疾病诊疗的效果，促进了年轻医师相关疾病诊疗经验的积累，保证了医疗质量的安全；另一方面让科室主任从临床具体工作中解放出来，促使其有精力完善科室的规范化诊疗体系，推进科室发展，并进行相关临床新技术、新项目的开展，进而为医院的发展提供力量。
推出“四化”新举措——
“积极主动地向患者提供具有人文关怀的卫生服务，是医院厚重文化的写照。”温玉珍告诉记者，近年来，鲁山县人民医院始终围绕“以患者为中心”的服务理念，不断强化服务意识，规范服务行为，优化服务环境，提高服务质量，提升服务效能，实现了医院环境花园化、病区管理宾馆化、文明服务温馨化、行政办公自动化等“四化”。
今年4月，鲁山县人民医院在《河南省医疗系统优质服务60条》的基础之上，根据该院实际情况，推行医院志愿服务，建立医生工作站，实行“一卡通”自动叫号就医模式。同时，该院急救中心配置了9台急救车辆，全天接诊，随时为患者提供绿色急救通道；全面启动“创建优质护理服务示范工程”活动，开设“优质护理服务示范病房”，对病区实行宾馆化管理制度，该院还建立了新农合工作一站式服务平台。
此外，通过信息化建设，鲁山县人民医院目前全面实现了无纸化办公。“从行政公文审批到培训申请、信息发布等日常办公，都是在网上完成的。”张信昌告诉记者，该院的办公自动化信息系统投入以来，在大大提升办公效率、更好地为患者服务的同时，还节约了办公耗材。
开设义诊直通车——
“公益活动是医院勇于承担社会责任的最好体现。”在温玉珍的心里，作为县级公立医院，就应该履行好职责，组织开展形式多样的公益活动，践行好“人民医院为人民”的诺言。为此，鲁山县人民医院开展了以医疗帮扶为特色，让医生走村入户为百姓把脉问诊、传播健康知识，提高百姓健康水平和生活质量的“义诊回访党建直通车”活动，还深入该县山区开展公益活动。
“在开展这项活动中，我们为百姓和基层医务人员提供‘结对’‘组团’和‘特需’服务，深受百姓欢迎。”温玉珍告诉记者。仅今年上半年，鲁山县人民医院“义诊回访党建直通车”就开展活动20余次，派出义诊专家150余人次，义诊3800余人次，免费检查心电图、B超1100余人次，免费诊治1900余人次，举办讲座26场次，培训医务人员4300人次，回访百姓1万余人次。
“今年，我们启动了创建二级甲等医院的工作，预设床位1200张的新院区也开始建设。”展望未来，温玉珍告诉记者，在新医改背景下，鲁山县人民医院必将开拓进取，顺势而为，护佑好百姓健康，为当地卫生事业的蓬勃发展做出更大的贡献！
