——宁陵县人民医院创新发展侧记
宽敞明亮的新县医院门诊大厅
近年来，商丘市宁陵县人民医院全面落实科学发展观，紧紧围绕目标，通过强化内部管理、提高医疗技术水平、加强医德医风建设，进一步增强全院医务人员的质量意识、服务意识、竞争意识，全面提升了该院整体实力，创造了良好的社会效益，全面推进了该院科学发展，谱写了该院发展的新篇章。
2013年，宁陵县人民医院启用了新建的综合病房楼，增加床位增加了500张；内设商丘市一流的净化手术室、产房、重症监护室及神经内科、心血管内科、消化内分泌科、普外科、脑外科、泌尿外科、骨科、妇产科等12个专业临床科室，该院的门诊“医卡通”、电子病历、影像传输系统等信息化、数字化建设在河南省位于前列；院内环境整洁，为患者营造了温馨舒适的诊疗环境。
创新服务
宁陵县人民医院始终坚持“患者至上，信誉第一”的服务宗旨，以患者满意为标准，着力打造“以人为本、患者至上”的优质服务体系。
宁陵县人民医院确定了各岗位服务规范，全面规范服务行为； 丰富服务举措，提高人性化服务品质。建立“一站式”服务体系，注重对住院患者及出院患者的走访、回访工作，开展全程跟踪服务，实现了服务无缝隙；同时，始终牢记公立医院的社会定位和职责，积极参加社会公益事业，始终以“救死扶伤”为己任。在每一次的重大疫情和自然灾害面前，该院医务人员始终奋战在一线。
“患者的生命高于一切，必须在第一时间实施救治。”据宁陵县人民医院负责人介绍，该院着力构建一支团结合作的抢救团队，上至院长下至主任，哪里有危情就出现在哪里。医务人员随叫随到，通力合作，多次使危重患者化险为夷，一次次创造医学奇迹。为了真正对患者服务到位，该院结合自身实际，按照临床护理工作具体实施细则，完善整改方案，颁布了新的《护士条例》，并及时组织全院护士进行专项培训，严格落实核心制度。
科技兴院
宁陵县人民医院拥有一支具备中西医学专长且医术精湛的医疗团队。该院现已形成了“院有重点，科有特色，人才专长”的技术优势；心脑血管、肝胆外科特色科室已见成效，每年在国家级、省级医学杂志上发表学术论文30余篇；每年开展新技术、新项目、新疗法十余项。
宁陵县人民医院全面提高医疗质量与医疗安全工作，通过培训专业技术人员、添置更新医疗设备和基础设施建设，使医疗质量得到提高、技术水平得到改善，从而为群众提供了优质、高效、安全的医疗卫生服务。
宁陵县人民医院组织院内业务学习8次；参加人员1500余人次，邀请院外专家开展讲座4次，参加人员1000余人次；组织远程教育学习20余次，参加人员300余人；开展法律法规典型案例讲评1次；每年选派医师分赴北京宣武医院、北京大学第一人民医院、上海华山医院、郑州大学第一附属医院、河南省人民医院等知名医院的重点科室进修学习；组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》《执业医师法》《药品管理法》等相关法律法规；狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写要求规范，用药合理安全；医政科每周进行一次病历评比和科室检查，发现问题及时处理，减少了医疗差错、纠纷。
严格管理
宁陵县人民医院严把药品采购质量关，除了中草药、麻醉药、抗精神疾病药品外，临床用药全部从河南省医药采购中心网上平台采购，各药房都对上架药品质量层层验收，注重细节，对药品的贮藏与有效期严格把关，确保药品安全有效；认真监督、指导临床各科室合理用药，定期开展合理用药培训；同时积极推行“双十制度”和抗生素“三线用药制度”，建立药物临床不合理应用评价公示和处罚制度；对滥用抗生素的医务人员进行处罚，组织药品器械供应商和医务人员签订《廉洁自律经销承诺书》，减轻了患者负担，受到了社会各界的广泛好评；广泛开展临床药品不良反应监测，建立不良反应监测小组，发现问题及时上报，避免药品不良反应。
宁陵县人民医院加强电子病历信息化建设工作，正式开通门诊信息化建设，全面实行“医卡通”。优化了诊疗程序，让患者就医更加快捷方便。宁陵县人民医院通过开展院前急救知识培训和考核，提高了医务人员的院前抢救诊断水平。自去年以来，该院出色地完成了各种突发事件的救治工作和上级下达的任务，为加强县级急诊医疗服务起到了重要作用。
美化就医环境
优化诊疗环境，营造有利于患者康复的舒适就医环境。宁陵县人民医院在医院道路两侧设置健康展板90余块，在各病区及办公区域增添绿色植物200余株、健康及廉政展板400余块，院区内设置宣传栏，使患者在就诊的同时保持愉悦的心情和恢复健康的信心。
目前，宁陵县人民医院正以贯彻落实“医疗服务管理提升年”“千医进千村服务万家”“督促涉医领域落实主体责任、纠正损害群众利益突出问题”3项活动为突破，以饱满的热情和积极的工作作风，以强化医疗质量和服务为主线，始终坚持“一切以患者为中心”，以求真务实的态度，内抓管理，外抓形象，自强不息，奋力拼搏，努力打造一个让百姓放心满意的医院！
